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Ingo Christoph Müller

Selbstständig, Selbständiger Unternehmer (Kunden- und Verkaufsberatung), Kunden- und Verkaufsberatung
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundierte Beratungskompetenz
Assistenz der Geschäftsführung
Ausgeprägte soziale und emotionale Kompetenzen
Bonner VWL-Prädikatsexamen
interne und externe Unternehmenskommunikation
Personal- und Projektmanagement
Finanzmanagement
diverse Projekte zur Optimierung der Service-Quali
Psychologische Beratung
vielseitige Testkäufe und Qualität-Checks zur Opti
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Filialleitung
vielseitige Vertriebs-/Verkaufserfahrungen
signifikante Kunden- und Diensteistungsorientierun
Durchführung von Marktforschungsprojekten (face-to
zahlreiche "Promotion"-Erfahrungen
Authentizität
Empathie und Eloquenz
Authentizität und Aufrichtigkeit
Gewissenhaftigkeit und Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Ingo Christoph Müller

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit 2017

    Mystery Shopper/Testkäufer

    Inventura e.K.

    zahlreiche Testkäufe in diversen Einzelhandelsprojekten Einarbeitung neuer Mitarbeiter

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2014

    Selbständiger Unternehmer (Kunden- und Verkaufsberatung)

    Kunden- und Verkaufsberatung

    zahlreiche Verkaufs-, Service- und Produktberatungen (überwiegend im Einzelhandel) mit dem Schwerpunkt einer bedarfsgerechten, vertrauensvollen sowie langfristig bindenden Kundenberatung (inkl. After-Sales-Service und Reklamationsbearbeitung); dreijährige Filialleitung eines E-Plus Partnershops; zahlreiche Service-Qualität-Checks/Testkäufe; Marketing/Werbung, vielseitige Vertriebs-/Verkaufserfahrung; vielseitige Promotion-Erfahrungen (Samplings, Verkostungen, Verkaufsberatungen etc.)

  • 2013 - 2014

    Assistent der Geschäftsführung

    Europäischer Tier- und Naturschutz e.V.

    Management/Verwaltung, interne und externe Unternehmenskommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (Verantwortlichkeit für den Social Media Auftritt des Vereins, Verfassen von Pressemitteilungen/Newslettern und Artikeln für die Homepage, Gestaltung von Informationsmaterial), Organisation und Koordination, Geschäftsleitungskorrespondenz, Unterstützung der Buchhaltung, Personalwesen (Arbeitsverträge, Mitarbeiter- und Teamgespräche), Projektmanagement

  • 2005 - 2013

    Selbständiger Unternehmer (Kunden- und Verkaufsberatung)

    Kunden- und Verkaufsberatung

    zahlreiche Verkaufs-, Service- und Produktberatungen (überwiegend im Einzelhandel) mit dem Schwerpunkt einer bedarfsgerechten, vertrauensvollen sowie langfristig bindenden Kundenberatung (inkl. After-Sales-Service und Reklamationsbearbeitung); dreijährige Filialleitung eines E-Plus Partnershops; zahlreiche Service-Qualität-Checks/Testkäufe; Marketing/Werbung, vielseitige Vertriebs-/Verkaufserfahrung; vielseitige Promotion-Erfahrungen (Samplings, Verkostungen, Verkaufsberatungen etc.)

  • 2004 - 2013

    Freier Mitarbeiter

    Dr. Freitäger AG (inkl. Geschäftsbereich Carcom)

    Testkäufer, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Service-Mitarbeiter im Hol- und Bringdienst von Personenkraftwagen, PKW-Überführungen

  • 2008 - 2011

    Filialleiter

    Inter Comp Communications , E-Plus Partnershop Bergheim

    Leitung der Geschäftsstelle des E-Plus Partnershops Bergheim mitsamt allen in diesem Zuge anfallenden Aufgaben: administrative Abwicklung des gesamten Tagesgeschäfts, Vertrieb/Verkauf aller Produkte des Shops, bedarfsgerechte und nachhaltige Kundenberatung und -betreuung, Personalmanagement, Wareneinkauf, Reklamationsmanagement und After-Sales-Service

  • 2005 - 2006

    Freier Mitarbeiter

    Marketingforschung Oppermann

    Projektarbeiten (verschiedene Studien), Marktforschung (face-to-face-Interviews, Telefoninterviews)

  • 2004 - 2004

    Praktikant

    Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit

    Projektarbeiten, Öffentlichkeitsarbeit, Recherchen und administrative Tätigkeiten in den Bereichen Finanzierung, Forschung und Personalmanagement

  • 2004 - 2004

    Sachbearbeiter (befristetes Arbeitsverhältnis)

    Bundesforschungsanstalt für Landwirtschaft

    Recherchen, Büro- und EDV-Tätigkeiten in einem Naturschutzprojekt

  • 2003 - 2003

    Studentische Hilfskraft

    Forschungsgesellschaft für Agrarpolitik und Agrarsoziologie

    Umweltschutzspezifische Projektarbeit (Zahlungsbereitschaftsanalyse), Durchführung zahlreicher Face-to-Face-Interviews, Recherchen und Bürotätigkeiten

  • 2000 - 2002

    Studentische Hilfskraft

    SIMON, KUCHER & PARTNERS (Strategy & Marketing Consultants GmbH)

    Einkauf und Organisation, Bürotätigkeiten

Ausbildung von Ingo Christoph Müller

  • 5 Monate, Mai 2019 - Sep. 2019

    Lösungsfokussierte Kurzzeittherapie

    Heilpraktikerschule Margit Allmeroth, Düsseldorf

    Eigene Beratungspraxis (3 Sitzungen) mit anschließender Dokumentation, Selbsterfahrung, Theoretische Grundlagen (Geschichte, Den Ansatz, Interventions- und Fragetechniken, Indikationen, Kontraindikationen, therapeutische Grundhaltung), Praktische Übungen zum Einüben der Methodik

  • 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2019

    Klientenzentrierte Gesprächsführung nach Carl Rogers

    Heilpraktikerschule Margit Allmeroth, Düsseldorf

    Praxis: Gesprächsführungstraining mit Probeklienten, Erlernen von Beratungsinterventionen und der personenzentrierten Grundhaltung, Theoretische Grundlagen (Geschichte, Denkansatz, Interventions- und Fragetechniken, Indikationen und Kontraindikationen, therapeutische Grundhaltung) Selbsterfahrung

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017

    Heilpraktikerschule Margit Allmeroth, Düsseldorf

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2013 - Juni 2015

    Heilpraktikerpraxis Ruth und Detlef Korczak, Köln und Hürth

    Unterschiedliche Wahrnehmungen, Psychologische Relevanz der ersten Lebensjahre, Psychische Störungen, Gesprächsführung, Emotionen, Ängste, Abgrenzung und Abwehrmechanismen, Energiearbeit, Sterbebegleitung, Spirituelle Blickwinkel

  • 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2005

    Volkswirtschaftslehre

    Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn

    Personalwesen, Marketing, Wirtschaftspolitik Diplomarbeit zum Thema: "Entlohnung und Karriere - Welche Rolle spielt das Geschlecht?"

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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