Ingo Christoph Müller

zahlreiche Testkäufe in diversen Einzelhandelsprojekten Einarbeitung neuer Mitarbeiter

zahlreiche Verkaufs-, Service- und Produktberatungen (überwiegend im Einzelhandel) mit dem Schwerpunkt einer bedarfsgerechten, vertrauensvollen sowie langfristig bindenden Kundenberatung (inkl. After-Sales-Service und Reklamationsbearbeitung); dreijährige Filialleitung eines E-Plus Partnershops; zahlreiche Service-Qualität-Checks/Testkäufe; Marketing/Werbung, vielseitige Vertriebs-/Verkaufserfahrung; vielseitige Promotion-Erfahrungen (Samplings, Verkostungen, Verkaufsberatungen etc.)

Management/Verwaltung, interne und externe Unternehmenskommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (Verantwortlichkeit für den Social Media Auftritt des Vereins, Verfassen von Pressemitteilungen/Newslettern und Artikeln für die Homepage, Gestaltung von Informationsmaterial), Organisation und Koordination, Geschäftsleitungskorrespondenz, Unterstützung der Buchhaltung, Personalwesen (Arbeitsverträge, Mitarbeiter- und Teamgespräche), Projektmanagement

zahlreiche Verkaufs-, Service- und Produktberatungen (überwiegend im Einzelhandel) mit dem Schwerpunkt einer bedarfsgerechten, vertrauensvollen sowie langfristig bindenden Kundenberatung (inkl. After-Sales-Service und Reklamationsbearbeitung); dreijährige Filialleitung eines E-Plus Partnershops; zahlreiche Service-Qualität-Checks/Testkäufe; Marketing/Werbung, vielseitige Vertriebs-/Verkaufserfahrung; vielseitige Promotion-Erfahrungen (Samplings, Verkostungen, Verkaufsberatungen etc.)

Testkäufer, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Service-Mitarbeiter im Hol- und Bringdienst von Personenkraftwagen, PKW-Überführungen

Leitung der Geschäftsstelle des E-Plus Partnershops Bergheim mitsamt allen in diesem Zuge anfallenden Aufgaben: administrative Abwicklung des gesamten Tagesgeschäfts, Vertrieb/Verkauf aller Produkte des Shops, bedarfsgerechte und nachhaltige Kundenberatung und -betreuung, Personalmanagement, Wareneinkauf, Reklamationsmanagement und After-Sales-Service

Projektarbeiten (verschiedene Studien), Marktforschung (face-to-face-Interviews, Telefoninterviews)

Projektarbeiten, Öffentlichkeitsarbeit, Recherchen und administrative Tätigkeiten in den Bereichen Finanzierung, Forschung und Personalmanagement

Recherchen, Büro- und EDV-Tätigkeiten in einem Naturschutzprojekt

Umweltschutzspezifische Projektarbeit (Zahlungsbereitschaftsanalyse), Durchführung zahlreicher Face-to-Face-Interviews, Recherchen und Bürotätigkeiten

Einkauf und Organisation, Bürotätigkeiten

Eigene Beratungspraxis (3 Sitzungen) mit anschließender Dokumentation, Selbsterfahrung, Theoretische Grundlagen (Geschichte, Den Ansatz, Interventions- und Fragetechniken, Indikationen, Kontraindikationen, therapeutische Grundhaltung), Praktische Übungen zum Einüben der Methodik

Praxis: Gesprächsführungstraining mit Probeklienten, Erlernen von Beratungsinterventionen und der personenzentrierten Grundhaltung, Theoretische Grundlagen (Geschichte, Denkansatz, Interventions- und Fragetechniken, Indikationen und Kontraindikationen, therapeutische Grundhaltung) Selbsterfahrung

Unterschiedliche Wahrnehmungen, Psychologische Relevanz der ersten Lebensjahre, Psychische Störungen, Gesprächsführung, Emotionen, Ängste, Abgrenzung und Abwehrmechanismen, Energiearbeit, Sterbebegleitung, Spirituelle Blickwinkel

Personalwesen, Marketing, Wirtschaftspolitik Diplomarbeit zum Thema: "Entlohnung und Karriere - Welche Rolle spielt das Geschlecht?"