
Ingo Christoph Müller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ingo Christoph Müller
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit 2017
Mystery Shopper/Testkäufer
Inventura e.K.
zahlreiche Testkäufe in diversen Einzelhandelsprojekten Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2014
Selbständiger Unternehmer (Kunden- und Verkaufsberatung)
Kunden- und Verkaufsberatung
zahlreiche Verkaufs-, Service- und Produktberatungen (überwiegend im Einzelhandel) mit dem Schwerpunkt einer bedarfsgerechten, vertrauensvollen sowie langfristig bindenden Kundenberatung (inkl. After-Sales-Service und Reklamationsbearbeitung); dreijährige Filialleitung eines E-Plus Partnershops; zahlreiche Service-Qualität-Checks/Testkäufe; Marketing/Werbung, vielseitige Vertriebs-/Verkaufserfahrung; vielseitige Promotion-Erfahrungen (Samplings, Verkostungen, Verkaufsberatungen etc.)
- 2013 - 2014
Assistent der Geschäftsführung
Europäischer Tier- und Naturschutz e.V.
Management/Verwaltung, interne und externe Unternehmenskommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (Verantwortlichkeit für den Social Media Auftritt des Vereins, Verfassen von Pressemitteilungen/Newslettern und Artikeln für die Homepage, Gestaltung von Informationsmaterial), Organisation und Koordination, Geschäftsleitungskorrespondenz, Unterstützung der Buchhaltung, Personalwesen (Arbeitsverträge, Mitarbeiter- und Teamgespräche), Projektmanagement
- 2005 - 2013
Selbständiger Unternehmer (Kunden- und Verkaufsberatung)
Kunden- und Verkaufsberatung
zahlreiche Verkaufs-, Service- und Produktberatungen (überwiegend im Einzelhandel) mit dem Schwerpunkt einer bedarfsgerechten, vertrauensvollen sowie langfristig bindenden Kundenberatung (inkl. After-Sales-Service und Reklamationsbearbeitung); dreijährige Filialleitung eines E-Plus Partnershops; zahlreiche Service-Qualität-Checks/Testkäufe; Marketing/Werbung, vielseitige Vertriebs-/Verkaufserfahrung; vielseitige Promotion-Erfahrungen (Samplings, Verkostungen, Verkaufsberatungen etc.)
- 2004 - 2013
Freier Mitarbeiter
Dr. Freitäger AG (inkl. Geschäftsbereich Carcom)
Testkäufer, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Service-Mitarbeiter im Hol- und Bringdienst von Personenkraftwagen, PKW-Überführungen
- 2008 - 2011
Filialleiter
Inter Comp Communications , E-Plus Partnershop Bergheim
Leitung der Geschäftsstelle des E-Plus Partnershops Bergheim mitsamt allen in diesem Zuge anfallenden Aufgaben: administrative Abwicklung des gesamten Tagesgeschäfts, Vertrieb/Verkauf aller Produkte des Shops, bedarfsgerechte und nachhaltige Kundenberatung und -betreuung, Personalmanagement, Wareneinkauf, Reklamationsmanagement und After-Sales-Service
- 2005 - 2006
Freier Mitarbeiter
Marketingforschung Oppermann
Projektarbeiten (verschiedene Studien), Marktforschung (face-to-face-Interviews, Telefoninterviews)
- 2004 - 2004
Praktikant
Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit
Projektarbeiten, Öffentlichkeitsarbeit, Recherchen und administrative Tätigkeiten in den Bereichen Finanzierung, Forschung und Personalmanagement
- 2004 - 2004
Sachbearbeiter (befristetes Arbeitsverhältnis)
Bundesforschungsanstalt für Landwirtschaft
Recherchen, Büro- und EDV-Tätigkeiten in einem Naturschutzprojekt
- 2003 - 2003
Studentische Hilfskraft
Forschungsgesellschaft für Agrarpolitik und Agrarsoziologie
Umweltschutzspezifische Projektarbeit (Zahlungsbereitschaftsanalyse), Durchführung zahlreicher Face-to-Face-Interviews, Recherchen und Bürotätigkeiten
- 2000 - 2002
Studentische Hilfskraft
SIMON, KUCHER & PARTNERS (Strategy & Marketing Consultants GmbH)
Einkauf und Organisation, Bürotätigkeiten
Ausbildung von Ingo Christoph Müller
- 5 Monate, Mai 2019 - Sep. 2019
Lösungsfokussierte Kurzzeittherapie
Heilpraktikerschule Margit Allmeroth, Düsseldorf
Eigene Beratungspraxis (3 Sitzungen) mit anschließender Dokumentation, Selbsterfahrung, Theoretische Grundlagen (Geschichte, Den Ansatz, Interventions- und Fragetechniken, Indikationen, Kontraindikationen, therapeutische Grundhaltung), Praktische Übungen zum Einüben der Methodik
- 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2019
Klientenzentrierte Gesprächsführung nach Carl Rogers
Heilpraktikerschule Margit Allmeroth, Düsseldorf
Praxis: Gesprächsführungstraining mit Probeklienten, Erlernen von Beratungsinterventionen und der personenzentrierten Grundhaltung, Theoretische Grundlagen (Geschichte, Denkansatz, Interventions- und Fragetechniken, Indikationen und Kontraindikationen, therapeutische Grundhaltung) Selbsterfahrung
- Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017
Heilpraktikerschule Margit Allmeroth, Düsseldorf
- 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2013 - Juni 2015
Heilpraktikerpraxis Ruth und Detlef Korczak, Köln und Hürth
Unterschiedliche Wahrnehmungen, Psychologische Relevanz der ersten Lebensjahre, Psychische Störungen, Gesprächsführung, Emotionen, Ängste, Abgrenzung und Abwehrmechanismen, Energiearbeit, Sterbebegleitung, Spirituelle Blickwinkel
- 7 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2005
Volkswirtschaftslehre
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn
Personalwesen, Marketing, Wirtschaftspolitik Diplomarbeit zum Thema: "Entlohnung und Karriere - Welche Rolle spielt das Geschlecht?"
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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