Ingo Kolodzey
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ingo Kolodzey
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2020Bundesverwaltungsamt
Bürosachbearbeiter im Besoldungsbereich
- Selbstständige und eigenverantwortliche Festsetzung und Zahlbarmachung von Bezügen für Beamte und Anwärter nach dem BBesG - Eigenverantwortliche Festsetzung und Zahlbarmachung der Dienstzeitversorgung nach dem SVG - Nachversichern von ausscheidenden Beamten und Anwärtern ohne Anspruch auf Versorgung in der gesetzlichen Rentenversicherung - Rückforderung zu viel gezahlter Bezüge - Überwachung und Kontrolle der Zahlungsvorgänge in SASPF
- 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2020
Kundensupporter - Kundenservice
Corporate Management Solutions GmbH
• Entgegennahme und Beantwortung von User-Fragen • Unterstützung der User bei der Verwendung von Produkten der Firma • Ermittlung und Analyse von Kundenempfehlungen zur Optimierung des Portfolios • Austausch mit der technischen Abteilung zur Weiterentwicklung der Produkte
- 2 Jahre und 6 Monate, 2018 - Juni 2020beda Telemarketing GmbH
Kundenberater im Inbound - Upselling/Customer Support
- Upselling von B2C-Abonnements (Upgrades) - Beratung von Einzelhändlern bei Upgrades und Fakturierung (B2B) - Telefonische Bestandskundenberatung und -betreuung (B2B + B2C) - Buchung der verkauften Abo-Pakete im CRM (Oracle Siebel) - Back-Office-Tätigkeiten für den Außendienst
- 2018 - 2018
Kassierer im LEH
Supermärkte Nord Vertriebs GmbH & Co. KG, 23552 Lübeck (Sky Supermärkte)
- Kassiertätigkeit (Scannen, Kassieren, Gutschriften) - Beratung an der Information (Kundenanfragen, Kundenbestellungen, Reklamationen)
- 2014 - 2017
Berufsausbildung Groß- und Außenhandelskaufmmann
b&b gesellschaft für beruf und bildung mbH, Lübeck
Kooperationsbetriebe: Promex Handels-GmbH, 23556 Lübeck Kulow Gartengeräte GmbH, 23558 Lübeck
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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