Ingo Kolodzey

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Bürosachbearbeiter im Besoldungsbereich, Bundesverwaltungsamt
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
SAP ERP
Lösungsorientiertes Denken
Beratung
Bestandskundenbetreuung
Bestandskundenpflege
B2B
B2B-Geschäft
Inbound
B2C
B2C-Vertrieb
Sales
After Sales
Telemarketing
Auftragsbearbeitung
Auftragsannahme
Auftragsmanagement
Vertragsmanagement
Sales Support
Customer Service
Service
Serviceverträge
Telefonische Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Kundenanfragen
Bearbeitung von Kundenanfragen
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Eigenverantwortung
SAP Personalabrechnung
Personalbearbeitung
Personalabrechnung
Prioritätsscheduling
Deutsch
SAP HCM
SAP ERP HCM
Englische Sprache
Lohnbuchhaltung
Sachbearbeitung Lohnbuchhaltung
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Motivation
Offenheit
Belastbarkeit
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Ingo Kolodzey

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2020

    Bürosachbearbeiter im Besoldungsbereich

    Bundesverwaltungsamt

    - Selbstständige und eigenverantwortliche Festsetzung und Zahlbarmachung von Bezügen für Beamte und Anwärter nach dem BBesG - Eigenverantwortliche Festsetzung und Zahlbarmachung der Dienstzeitversorgung nach dem SVG - Nachversichern von ausscheidenden Beamten und Anwärtern ohne Anspruch auf Versorgung in der gesetzlichen Rentenversicherung - Rückforderung zu viel gezahlter Bezüge - Überwachung und Kontrolle der Zahlungsvorgänge in SASPF

  • 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2020

    Kundensupporter - Kundenservice

    Corporate Management Solutions GmbH

    • Entgegennahme und Beantwortung von User-Fragen • Unterstützung der User bei der Verwendung von Produkten der Firma • Ermittlung und Analyse von Kundenempfehlungen zur Optimierung des Portfolios • Austausch mit der technischen Abteilung zur Weiterentwicklung der Produkte

  • 2 Jahre und 6 Monate, 2018 - Juni 2020

    Kundenberater im Inbound - Upselling/Customer Support

    beda Telemarketing GmbH

    - Upselling von B2C-Abonnements (Upgrades) - Beratung von Einzelhändlern bei Upgrades und Fakturierung (B2B) - Telefonische Bestandskundenberatung und -betreuung (B2B + B2C) - Buchung der verkauften Abo-Pakete im CRM (Oracle Siebel) - Back-Office-Tätigkeiten für den Außendienst

  • 2018 - 2018

    Kassierer im LEH

    Supermärkte Nord Vertriebs GmbH & Co. KG, 23552 Lübeck (Sky Supermärkte)

    - Kassiertätigkeit (Scannen, Kassieren, Gutschriften) - Beratung an der Information (Kundenanfragen, Kundenbestellungen, Reklamationen)

  • 2014 - 2017

    Berufsausbildung Groß- und Außenhandelskaufmmann

    b&b gesellschaft für beruf und bildung mbH, Lübeck

    Kooperationsbetriebe: Promex Handels-GmbH, 23556 Lübeck Kulow Gartengeräte GmbH, 23558 Lübeck

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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