Ingo Lankes

Projektleitung für Anschaltungen für Sprach- und Datendienste von Unternehmen und Rechenzentren. Koordination aller Anforderungen im Zuge einer Anschaltung in deutscher und englischer Sprache. Überwachung der Aufträge bis zur Lieferung; Analyse und Entstörungen im Bereich Festnetz bei diversen Netzanbietern wie Deutsche Telekom, Vodafone, Colt, 1&1 Versatel, uvm. mit der notwendigen Kundenkorrespondenz.

Projektleiter für Sprach- und Daten Anschlüsse, Kundenkorrespondenz, Verfügbarkeitsprüfung, Bestellungen von Leitungen und Material sowie Beauftragung verschiedener Konfigurationsteams. Koordinierung des Außendiensts zum Einmessen und zur späteren Inbetriebnahme, Terminüberwachung und Koordination der Servicetechniker. Messungen der Leitungen. Bei Vollzug Abschluss des Auftrags entsprechend der Vorgaben und des SLA.

Data Clearing Haus im Bereich Mobilfunk. Abrechnungen und Vertragsprüfung beim Roaming zwischen den Roaming Partnern weltweit, Kundenkorrespondenz, Prüfung von Tarifen in diversen Datenbanken, Zusammenarbeit mit den Kundenberatern, mündliche und schriftliche Kommunikation in englischer Sprache

Vertriebsinnendienst ohne Akquisition beim Weltmarktführer für hydraulische Drehantriebe, Erfassung von Aufträgen, Erstellung von Angeboten sowie Aufträge in deutscher und englischer Sprache, eigenverantwortliche Verwaltung aller Reparaturen, Organisation von Abläufen und Überwachung von Terminen, Kundenkorrespondenz in Deutsch und Englisch, Befristeter Arbeitsvertrag. Wegen der Finanzkrise keine Perspektive zur Übernahme, da Kurzarbeit eingeführt wurde und bereits Entlassungen stattgefunden hatten.

Verkäufer/Fahrer bei einem Integrationsmarkt (für Lebensmittel) des Behinderten Werks Gelnhausen für geistig und körperlich behinderter Menschen

Generali Versicherung, München Ausbildung zum Versicherungsfachmann (BWV) mit erfolgreichem Abschluss am 15.09.2006. Agenturinhaber während der kompletten Zeit.

Systemadministrator im Bereich Telekommunikation Operations- Center, Entstörung von Rufnummern im Ausland sowie Freephone- Premium Rate und Shared Cost Nummern, Analyse, Fehlersuche und Behebung. Colt Telecom verlagerte diese Tätigkeit leider nach England und mangels Sozialpunkten musste ich das Unternehmen verlassen.

Helpdesk Eröffnung einer Reklamation in englischer Sprache, Koordination der Entstörung im Hinblich der SLA, stellenweise Stellvertretung des Call Center Leiters. Ab 01.05.2000 Betreuung der Nortel Vermittlungsstellen in Europa, Entstörung von Rufnummern im Ausland, Einrichtung und Pflege von Notrufnummern in Deutschland, Analyse und Fehlersuch bei Störungen, Einrichtung neuer Leitungen. Nach dem Bilanzbetrug Abschied mangels Sozialpunkten

Lagerleitung und Organisation des Unternehmens als freier Mitarbeiter, Klärung aller Anliegen mit Lieferanten, Kunden und Auftraggebern, Einhaltung der Service Level beim Austausch von ersatzteilen für Computer Hardware, Personalführung von bis zu 7 Mitarbeitern.

Lagerarbeiter, baldige Beförderung zum Warenversandleiter und später zum Lagerleiter, Personalführung von bis zu 30 Mitarbeitern

Zunächst über Aida Zeitarbeit, spätere Übernahme in Festeinstellung, Auftragssachbearbeitung im Wareneingang und Warenausgang, später Beförderung zum Warenversandleiter. Personalführung auch abteilungsübergreifend von bis zu 9 Mitarbeitern, Digital Equipment vergab seine Lagertätigkeiten an eine Fremdfirma nach Holland. Alle Mitarbeiter in der Logistik in Deutschland mussten das Unternehmen verlassen.

Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann bei der Big – Bau GmbH in Rödermark, mit Abschluss durch die IHK Offenbach als Einzelhandelskaufmann, im Anschluß erfolgte meine Übernahme durch meinen Ausbildungsbetrieb als Einzelhandelskaufmann