Ingrid Stenzel

Verantwortung für die Weiterentwicklung der Marke sowie kanalübergreifende Online-Marketing- und E-Commerce-Maßnahmen. Hauptverantwortlichkeiten + Steuerung von Website, E-Commerce und Produkteinführungen + Entwicklung von SEO-, Social-Media- und Newsletter-Kampagnen + Performance-Analyse sowie Budget- und Agentursteuerung + Entwicklung von B2B-/B2C-Marketingstrategien Erworbene Kompetenzen Brand Management | E-Commerce | Omnichannel-Marketing | Strategisches Denken

Verantwortung für digitale Marketingmaßnahmen mit Schwerpunkt Website, SEO, Social Media und Performance Marketing. Hauptverantwortlichkeiten + Entwicklung und Pflege von Website-Inhalten + Steuerung der SEO-Strategie + Planung und Umsetzung von Social-Media-Maßnahmen + Erstellung und Optimierung von SEA-Kampagnen Erworbene Kompetenzen SEO | Performance Marketing | Content Management | Digitalstrategie

Unterstützung des Trade Marketings mit Schwerpunkt Promotions, Produkteinführungen und Marketingsteuerung. Hauptverantwortlichkeiten + Durchführung von Benchmark-Analysen + Planung und Umsetzung von Promotions + Unterstützung von Produkteinführungen + Steuerung von Printmarketing und Marketingbudgets Kompetenzen Marktanalyse | Budgetmanagement | Trade Marketing | Ergebnisorientierung

Unterstützung des Brand Marketings mit Fokus auf digitale Markenkommunikation und kanalübergreifende Marketingmaßnahmen. Hauptverantwortlichkeiten + Umsetzung der Social-Media-Strategie für DACH + Management von Bewertungen und Rezensionen innerhalb Bazaarvoice + Erstellung von SEA-Anzeigen und Newslettern + Entwicklung von Printmarketing-Materialien Kompetenzen Social Media Management | Kampagnenmanagement | Content Marketing | Markenkommunikation

Unterstützung des Key Account Managements mit Schwerpunkt E-Commerce, Vertriebsprozesse und Kundenbetreuung. Hauptverantwortlichkeiten + Betreuung strategischer und eigener Key Accounts + Optimierung des e-Store-Portals und Content Management + Steuerung der Amazon-Dropshipping-Prozesse + Entwicklung von Marketingmaßnahmen und Vertriebsanalysen Kompetenzen Vertriebssteuerung | E-Commerce | Eigenverantwortung | Kundenmanagement

Einführung einer neuen Helpdesk-Software zur Optimierung der Customer Experience und Kundenkommunikation. Hauptverantwortlichkeiten + Planung und Umsetzung strategischer Initiativen im Experience Marketing + Entwicklung und Umsetzung von Kundenkommunikationsstrategien + Begleitung der Einführung der Helpdesk-Software Zoho Desk + Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung Erworbene Kompetenzen Change Management | Kundenbindung | Kommunikationsstrategie | Umsetzungsstärke

Masterarbeit zum Thema „User Experience Erfolgsfaktoren – Empfehlungen zur Optimierung von Recommerce-Plattformen“ mit Unterstützung der strategischen Ausrichtung im Bereich Customer Experience. Hauptverantwortlichkeiten + Durchführung quantitativer und qualitativer Erhebungen + Analyse der Ergebnisse zur Ableitung von Handlungsempfehlungen + Unterstützung der Customer-Experience-Strategie Erworbene Kompetenzen Empirische Forschung | Strategisches Denken | Nutzerorientierung | Handlungsempfehlungen

Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei der Pflege technischer Daten sowie der Analyse und Optimierung von Prozessen. Hauptverantwortlichkeiten + Pflege von Datensätzen in ConnectPARTs + Überwachung des Freigabestatus und Abstimmung mit Lieferanten + Mitwirkung an Strategien zur Variantenreduzierung + Erstellung von Auswertungen und Präsentationen Erworbene Kompetenzen Datenanalyse | Prozessdenken | Lösungsorientierung | Schnittstellenkommunikation

Unterstützung des Marketings bei der Optimierung digitaler Kommunikationsmaßnahmen und der Analyse von Zielgruppen und Marktpotenzialen. Hauptverantwortlichkeiten + Zielgruppenanalyse und Entwicklung von Personas + Optimierung des YouTube-Kanals und Erstellung einer SOP + Durchführung von Wettbewerbsanalysen + Kundenbefragungen zur Optimierung der Marketingstrategie Erworbene Kompetenzen Analytisches Denken | Zielgruppenanalyse | Prozessoptimierung | Digitale Kommunikation

Bachelorarbeit zum Thema „Corporate Website – Mittel der Unternehmenskommunikation im Web“ mit praktischer Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Unternehmensauftritts. Hauptverantwortlichkeiten + Verfassen von Webtexten + Organisation und Durchführung von Fotoshootings + Mitwirkung an der Designplanung der Website + Abstimmung mit externen Agenturen Erworbene Kompetenzen Content-Erstellung | Projektkoordination | Konzeptionsstärke | Agentursteuerung

Unterstützung des Key Account Managements im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Pflege kundenbezogener Daten und Prozesse. Hauptverantwortlichkeiten + Strukturierung und Ablage von Kundenverträgen im IT-System + Pflege und Aktualisierung von Stammdaten + Unterstützung des Key Account Managements im Tagesgeschäft Erworbene Kompetenzen Sorgfalt | Datenmanagement | Kundenorientierung | Teamarbeit

Schwerpunkt Printmarketing und Projektmanagement für medizinische Fachmedien. Hauptverantwortlichkeiten + Erstellung von Produktbeschreibungen und Pflege der Verlagssoftware Klopotek + Steuerung der Werbemittelproduktion + Planung und Durchführung von Mailingaktionen, Roadshows und Produkteinführungen + Unterstützung bei der Organisation von Kongressen Erworbene Kompetenzen Projektmanagement | Marketing | Organisation | Koordination

Betreuung und Begleitung von Menschen mit psychischen Erkrankungen mit dem Ziel, Selbstständigkeit und Alltagskompetenz zu fördern. Hauptverantwortlichkeiten + Förderung der Selbstständigkeit und Alltagsbewältigung + Unterstützung bei der Tagesstrukturierung + Planung und Durchführung von Freizeitangeboten + Dokumentation des Betreuungsverlaufs Erworbene Kompetenzen Empathie | Aktives Zuhören | Organisation | Beziehungsaufbau

Auslandssemester

Schwerpunkt: Digitale Medien und Marketing