Inna Trofimova

Bearbeitung von Reklamationen sowie Kundenbetreuung als Schnittstelle zwischen Technik, Lieferanten und internen Abteilungen inkl. Rechnungsprüfung, Terminverfolgung und Prozesskoordination nach DIN EN ISO 9001. Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und vollständiger Dokumentation im ERP-System sowie Sicherstellung der Materialverfügbarkeit für Reparaturprozesse. Steuerung von Bestellungen, Lieferterminen und Prozessen auf Basis strukturierter Abstimmungen und operativer Kennzahlen.

Steuerung und Optimierung der Beschaffungs- und Logistikprozesse für ein Netzwerk von 17 Lagern auf Basis von KPI, Kostenanalysen und datenbasierten Auswertungen (inkl. Budgetierung und Reporting). Umsetzung von Kostenreduzierungsprojekten, wodurch die Transportkosten um 30 % gesenkt werden konnten, sowie Identifikation von Einsparpotenzialen entlang der gesamten Lieferkette. Verantwortung für Vertragsabschlüsse (Transport, Lager) sowie Koordination komplexer Warenströme und logistischer Strukturen.

Verantwortung für die Einkaufs-, Distributions- und Bestandssteuerung eines Sortiments von 10.000 Artikeln für 25 Filialen inklusive Kostenoptimierung und strategischer Planung. Durchführung von Datenanalysen (Umsatz, Margen, Lagerbestände, Abverkaufsquoten) sowie Steuerung der Warenflüsse auf Basis von ABC-Analyse und Pareto-Prinzip. Verhandlung und Abschluss von Lieferantenverträgen sowie Sicherstellung effizienter Prozesse durch kontinuierliches Monitoring und Reporting.

Logistik-Sachbearbeitung, Registrierung von Dokumenten im System und die Routen der Spediteure. Verantwortung für die Bestellung von Waren, Verkaufsanalysen und den Warenbestand im Lager.