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Irene Buchanan-Granögger

Angestellt, Client Success Manager, Cvent Deutschland GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Operations Manager
Verwaltung
Teamleitung
Personalführung
Fluggesellschaft
Business Process Management
Internes Kontrollsystem
Deutsch
MS Office
Englische Sprache
Auslandserfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Organisationstalent
Erfahrung
Führung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Selbstständigkeit
Eigenverantwortung
Schnelle Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Irene Buchanan-Granögger

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024

    Client Success Manager

    Cvent Deutschland GmbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2020 - Dez. 2023

    Manager

    Cvent Deutschland GmbH

    Global Operations Manager, Strategic Meetings Management Programm der Deutschen Bank Führung eines Teams von dedizierten Projekt-Support Managern in den USA, Europa und Asien; Koordination des Arbeitspensums zum Einhalten der SLAs, Eskalation, Personalmanagement, Leistungsbeurteilung; Hauptkontakt zum Kunden (globale Projektleiterin); Verfassung und Verbreitung von Richtlinien und Regeln; regelmäßiges Berichten von operationalen Ergebnissen

  • 7 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2021

    Teamleiter

    Cvent Deutschland GmbH

    Global Operations Manager, Strategic Meetings Management Programm der Deutschen Bank Führung eines Teams von dedizierten Projekt-Support Managern in den USA, Europa und Asien; Koordination des Arbeitspensums zum Einhalten der SLAs, Eskalation, Personalmanagement, Leistungsbeurteilung; Hauptkontakt zum Kunden (globale Projektleiterin); Verfassung und Verbreitung von Richtlinien und Regeln; regelmäßiges Berichten von operationalen Ergebnissen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2014

    Referentin Finanz- und Rechnungswesen

    Deutsche Lufthansa AG

    Prozessmanagement sowie Audits im Bereich Incentives Neugestaltung und Optimierung von Prozessen unter besonderer Beachtung eines funktionierenden IKS (Internes Kontrollsystem); Dokumentation der Prozesse, Arbeitsanweisungen und Richtlinien Durchführung von Incentive Audits; Verfassung und Abstimmung der Audit Reports für Fachbereiche und Vorstand

  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2011

    Financial Controlling Manager, Europa

    Deutsche Lufthansa AG

    Controlling der Bereiche Finanz und Passage Airline (Verkauf und Stationen) auf regionaler und überregionaler Ebene in Europa Monatliche Ergebnisprognosen und Kostenberichte; Controlling von Kosten und Analysen; Jährliches Budget für Finanz- und Passageorganisationen; Key Account Stationen

  • 7 Jahre und 9 Monate, Apr. 1999 - Dez. 2006

    Regional Sales Analyst, Northeastern USA

    Deutsche Lufthansa AG

    monatliche Berichte über Marktanteile, Buchungstrends und Ertragsreporting; Berichtswesen und Präsentationen für Market Workshops; Ausstellung, Verwaltung und Abrechnung von Agenturverträgen; Unterstützung von 10 Außen- und Innendienstmitarbeitern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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