Irene Jannach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Irene Jannach
Service & Sales Backoffice * Bearbeitung von Kundenanliegen im Second Level * Unterstützung im First Level Kundenkontakt
* Telefonische Beratung, Information und Klärung von Anliegen mit KundInnen und InteressentInnen * Abschluss und Zusendung von Verträgen * Vereinbarung von Terminen, Erteilung von Rechnungsauskünften sowie Tarifberatung * Reklamations- und Beschwerdemanagement im First Level * KundInnenakquisition sowie Vereinbarung von Terminen Bearbeitung von KundInnendaten mit Zugriff auf die entsprechende Datenbank bzw. die entsprechenden Systeme
- 1 Monat, März 2018 - März 2018IG Windkraft
Messemitarbeiterin am AWES (Österreichisches Windsymposium)
Messemitarbeit am 13. Österreichischen Windsymposium
Erstellung von Einreichplänen, Adaptierung von Grundkarten, Erstellung von Hydraulikschemata, Aufnahme von Heizungsanlagen vor Ort
- 1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2015
Projektmitarbeiterin
Generali Versicherungen
Erstellung und Layoutierung von MS-PowerPoint Präsentationen
- 4 Monate, Feb. 2014 - Mai 2014
Praktikantin
Haustechnik Planungsgesellschaft für Ver- und Entsorgungsanlagen GmbH
Berechnung und Auslegung von Energiekonzepten für die Gewerke Heizung, Kälte, Lüftung und Sanitär, Erstellung von Entwurfs-, Einreich- und Ausführungsplänen, Verfassung von Projektdokumentationen
- 2 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2010
Aushilfsmitarbeiterin
Romantik Hotel Post GmbH
Arbeit im Bereich Service als Commis de rang in Cafehaus und Restaurant im täglichen Geschäft sowie bei Veranstaltungen
- 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2008
Praktikantin
Romantik Hotel Post GmbH
Arbeit im Bereich Service in Cafehaus und Restaurant
Ausbildung von Irene Jannach
- Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2016
Master Umwelt- und Bioressourcenmanagement (Fachbereiche: Energie, Abfall)
BOKU (Universität für Bodenkultur Wien)
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2016
Erneuerbare Urbane Energiesysteme
FH Technikum Wien
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2014
Urbane Erneuerbare Energietechnologien
FH Technikum Wien
- 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2011
Bachelor Umwelt- und Bioressourcenmanagement
BOKU (Universität für Bodenkultur Wien)
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2010
Ernährung und Betriebswirtschaft
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Italienisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Slowenisch
Bosnisch Kroatisch Serbisch
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