Irene Jannach
Werdegang
Berufserfahrung von Irene Jannach
Service & Sales Backoffice * Bearbeitung von Kundenanliegen im Second Level * Unterstützung im First Level Kundenkontakt
* Telefonische Beratung, Information und Klärung von Anliegen mit KundInnen und InteressentInnen * Abschluss und Zusendung von Verträgen * Vereinbarung von Terminen, Erteilung von Rechnungsauskünften sowie Tarifberatung * Reklamations- und Beschwerdemanagement im First Level * KundInnenakquisition sowie Vereinbarung von Terminen Bearbeitung von KundInnendaten mit Zugriff auf die entsprechende Datenbank bzw. die entsprechenden Systeme
Messemitarbeit am 13. Österreichischen Windsymposium
Erstellung von Einreichplänen, Adaptierung von Grundkarten, Erstellung von Hydraulikschemata, Aufnahme von Heizungsanlagen vor Ort
- 1 month, Nov 2015 - Nov 2015
Projektmitarbeiterin
Generali Versicherungen
Erstellung und Layoutierung von MS-PowerPoint Präsentationen
- 4 months, Feb 2014 - May 2014
Praktikantin
Haustechnik Planungsgesellschaft für Ver- und Entsorgungsanlagen GmbH
Berechnung und Auslegung von Energiekonzepten für die Gewerke Heizung, Kälte, Lüftung und Sanitär, Erstellung von Entwurfs-, Einreich- und Ausführungsplänen, Verfassung von Projektdokumentationen
- 2 years, Oct 2008 - Sep 2010
Aushilfsmitarbeiterin
Romantik Hotel Post GmbH
Arbeit im Bereich Service als Commis de rang in Cafehaus und Restaurant im täglichen Geschäft sowie bei Veranstaltungen
- 4 months, Jun 2008 - Sep 2008
Praktikantin
Romantik Hotel Post GmbH
Arbeit im Bereich Service in Cafehaus und Restaurant
Ausbildung von Irene Jannach
- Current 9 years and 8 months, since Oct 2016
Master Umwelt- und Bioressourcenmanagement (Fachbereiche: Energie, Abfall)
BOKU (Universität für Bodenkultur Wien)
- 2 years and 1 month, Sep 2014 - Sep 2016
Erneuerbare Urbane Energiesysteme
FH Technikum Wien
- 2 years and 10 months, Sep 2011 - Jun 2014
Urbane Erneuerbare Energietechnologien
FH Technikum Wien
- 9 months, Oct 2010 - Jun 2011
Bachelor Umwelt- und Bioressourcenmanagement
BOKU (Universität für Bodenkultur Wien)
- 4 years and 10 months, Sep 2005 - Jun 2010
Ernährung und Betriebswirtschaft
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Slowenisch
Bosnisch Kroatisch Serbisch
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