Irene Scheidgen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Irene Scheidgen
- Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2013
Privatier
ich alleine
Mitglied der MIT Saar (Landesverband), im Seniorenbeirat der Landeshauptstadt Saarbrücken, Gute Nachbarschaft Eschberg
- 12 Jahre und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2014
Leitung Marketing
Unternehmensberatung Scheidgen
Ansprechpartner für alle Kundenkontakte und sämtliche Projekte: -- Neukunden-Akquise -- Vertrieb mit Terminierung für Außendienst -- Aufbau von virtuellen Call Centern -- Call Center Consulting -- Telefonseminare (Grundlagen - + Aufbau-) Inhouse f. mittelständische Firmen -- Interims Manager Call Center -- Interims Manager Customer Care Center
- 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2000 - Feb. 2002
Head of Customer Care Center Deutschland
Energis Plc.
Leitung eines mehrsprachigen Customer Care Centers (Bandbreite-Entstörungs-Hotline) mit internationalen TOP-Kunden der IT + TK-Branche (Mobilcom, E-Plus, Hansenet etc.)
- 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 1995 - Nov. 1999
Geschäftsführer + Gesellschafter
K & P Scheidgen Marketing GmbH
Aufbau und Betrieb eines Call Centers / Telefonmarketing-Agentur als Dienstleistung für andere Unternehmen; 2-Schicht-Betrieb; Inbound + Outbound; Telefon-Seminare für mittelständische Firmen und Großunternehmen
Ausbildung von Irene Scheidgen
Qualitätssicherung
Fachhochschule Hof
bei einem deutschen Konzern "in meinem früheren Leben"
Sprachen
Deutsch
-
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