Irina Tissen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Irina Tissen
- Current 2 years and 8 months, since Oct 2023
Serviceteam Gruppenreisen
Reisebüro Dr.Tigges GmbH
- Current 6 years, since Jun 2020
Reiseverkehrskauffrau
Reisecenter alltours GmbH
- Beratung persönlich und telefonisch, sowie Vermittlung sämtlicher touristischer Leistungen - Organisation und Terminplanung von Reisen weltweit - Kundenwünsche und Reklamationen bearbeiten - Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reiseveranstaltern, Hotels und Fluggesellschaften - Assistenz-Tätigkeiten der Büroleitung, wie der Erstellung von Präsentationen, Planung von Veranstaltungen und Koordination der Mitarbeiter - Allgemeine Buchhaltungsarbeiten und Verwaltungstätigkeiten
- 2 years and 2 months, Jun 2013 - Jul 2015
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro
- Kundenberatung und Reisevermittlung sämtlicher touristischer Leistungen, persönlich sowie telefonisch - Zusammenstellung von Individualreisen speziell in die USA und Kanada - Annahme und Bearbeitung von Reklamationen - Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reiseveranstaltern, Hotels und Fluggesellschaften - Allgemeine Buchhaltungsarbeiten, Zahlungseingänge prüfen
- 2 years and 10 months, Aug 2010 - May 2013
Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau (IHK)
Reisebüro
Ausbildungsinhalte: - Organisation von Reisen Reiseziele finden und bewerten - Kalkulation, Kostenrechnung und Buchhaltungstätigkeiten - Touristenbetreuung und –information - Kundenberatung, Reisevermittlung - Annahme und Bearbeitung von Reklamationen - Anwendung der Buchungssysteme - Buchungen und Reservierungen bearbeiten Besuch der Berufsschule mit Schwerpunkten wie Touristik & Reiseverkehr, Kaufmännische Steuerung & Kontrolle, sowie Wirtschafts-und Sozialkunde.
Ausbildung von Irina Tissen
- Current 5 years and 4 months, since Feb 2021
Tourismusmanagement
IUBH Internationale Hochschule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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