Iris Martens

Angestellt, Service Delivery Manager, T-Systems
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen mit: * der Leitung stragtegischer
interdisziplinärer Projekte * der Standardisierun
Irland
Portugal
Frankreich
Italien) * Vertragsgestaltungen (Preise
SLAs und KPIs) * Organisation der Zusammenarbeit
Verantwortlichkeiten
Prozesse (Incident-
Problem-
Change-
Release-
Eskalations- und Berechtigungsmanagement)
* Verantwortng bei Beschwerden und Eskalationen *
C#) * der Konzeption und Moderation von (Kreativ-
Russland) Deutsch als Muttersprache
Englisch fließend
Spanisch Grundkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Iris Martens

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Service Delivery Manager

    T-Systems
  • 2 years, Apr 2016 - Mar 2018

    Senior Consultant

    INFORA GmbH
  • 3 years and 2 months, Nov 2012 - Dec 2015

    Operations Manager

    Intel Mobile Communications GmbH

  • 2 years and 1 month, Nov 2010 - Nov 2012

    Service Delivery Manager

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

  • 9 years and 4 months, Jul 2001 - Oct 2010

    Business Solution Manager

    Siemens IT Solutions & Services

Ausbildung von Iris Martens

  • 3 years, Jan 2009 - Dec 2011

    Business Administration

    Steinbeis Hochschule Berlin

    Marketing, Personalmanagement, Finanzmanagement

  • 5 years and 10 months, Oct 1986 - Jul 1992

    Druck- und Medientechnik

    FH München

Sprachen

  • German

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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