Iris Martens

Angestellt, Service Delivery Manager, T-Systems

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen mit: * der Leitung stragtegischer
interdisziplinärer Projekte * der Standardisierun
Irland
Portugal
Frankreich
Italien) * Vertragsgestaltungen (Preise
SLAs und KPIs) * Organisation der Zusammenarbeit
Verantwortlichkeiten
Prozesse (Incident-
Problem-
Change-
Release-
Eskalations- und Berechtigungsmanagement)
* Verantwortng bei Beschwerden und Eskalationen *
C#) * der Konzeption und Moderation von (Kreativ-
Russland) Deutsch als Muttersprache
Englisch fließend
Spanisch Grundkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Iris Martens

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2018

    Service Delivery Manager

    T-Systems
  • 2 Jahre, Apr. 2016 - März 2018

    Senior Consultant

    INFORA GmbH
  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2015

    Operations Manager

    Intel Mobile Communications GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2012

    Service Delivery Manager

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

  • 9 Jahre und 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2010

    Business Solution Manager

    Siemens IT Solutions & Services

Ausbildung von Iris Martens

  • 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011

    Business Administration

    Steinbeis Hochschule Berlin

    Marketing, Personalmanagement, Finanzmanagement

  • 5 Jahre und 10 Monate, Okt. 1986 - Juli 1992

    Druck- und Medientechnik

    FH München

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

IT-Servicemanagement
ITIL
Application Management
Service Management
Project Management
Projektmanagement
Motorradfahren/ Motorradreisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z