Iris Moser

Know-how: * Konzeption, Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung der ista Events: von Kunden- und internen Veranstaltungen über Workshops und Tagungen bis hin zu Kongressen und Webinaren * Interne Kommunikation und Schnittstellen-Management * Steuerung von externen Agenturen, Dienstleistern und veranstaltungsspezifischer Gewerke * Projektleitung – Übernahme sämtlicher konzeptioneller und administrativer Aufgaben dank Organisationstalent und Projektmanagementfähigkeiten

Know-how: * Projektarbeit für verschiedene Kunden * Projektbetreuung inklusive Teilprojektleitung, Briefing aller Projektbeteiligten sowie Qualitätsmanagement in den jeweiligen Projekten * Erstellung von Pitch-/Kundenpräsentationen * Steuerung der Team-Mitglieder sowie externer Dienstleister und Gewerke

*Planung, Organisation und Durchführung von Events *(Inter)nationale Projektleitung über alle Phasen *Event Expertise: Virtuelle & Live Events *Arbeit in interdisziplinären Teams *Coaching und Mentoring *Kommunikationsbegleitung der Events (interne & externe Kommunikation, PR, Social Media) *Strategieentwicklung: Trendforschung & Innovation, konzeptionelle Weiterentwicklung & Digitalisierung *Konzeption und Umsetzung von PR Kampagnen *Akquise von Sponsoren & Partnern *Budget- & Erfolgskontrolle

3 Monatiges Global Exchange Programm (Global 360) *Brand Management: Markensteuerung / Kommunikationsstrategie *Partner Marketing – Optimierung Vertriebspartnerschaften *Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern *Social Media Marketing *Digitale/Crossmediale Marketing- und Kommunikationskampagnen *Budget- & Erfolgskontrolle

*Planung, Organisation und Durchführung von Events (siehe Tätigkeiten der derzeitigen Position) zusätzlich: *Planung und Weiterentwicklung der Sales- & Marketing-Aktivitäten, u. a. Entwicklung neuer Networking Online Tools *Speaker auf verschiedenen Veranstaltungen

*Optimierung der Zusammenarbeit von Marketing & Sales, z. B. Implementierung von Sales- & Marketing-Strategien sowie Prozessoptimierung *Online Marketing – SEO, Umgang mit Content Management Systemen (Typo3, WordPress), Customer Experience – Erstellen und Analyse von Websites *Hauptverantwortliche Projektleitung „Urlaub24.com“: Branding, Kommunikation und Website-Gestaltung *Konzeption und Umsetzung von PR Kampagnen *Anleitung und Führung von Mitarbeitern

Hotelakquise und Zusammenarbeit mit Hotelpartnern zur Vermarktung und Optimierung des Yield Managements

GROUP MARKETING (TUI AG) Bearbeitung des Projektes "Destination Research": Erstellung eines Marktforschungskonzeptes, Entwicklung und Ausarbeitung von Fragebögen zu verschiedenen Themen; Durchführung und Auswertung von Befragungen und qualitativen Interviews.

"THE RITZ-CARLTON, CANCUN" (Mexico) Praktikum in den Bereichen Room Division, Guest Relations, Rezeption, Concierge und Ritz-Carlton Club. Umsetzung hoher Ansprüche bezüglich des Kundenservice und Total Quality Management nach den Ritz-Carlton Gold Standards.

HAPAG-LLOYD KREUZFAHRTEN GMBH (Hamburg) Praktikum im Verkaufscenter Seereisen. Organisation und Abwicklung von Kreuzfahrten; Betreuung und Beratung

CITY REISEBUERO GmbH (Düsseldorf) Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau in den Bereichen DB/DER Abteilung, Flugabteilung, Touristikabteilung, Gruppenabteilung (Incentive-Abteilung) und Buchhaltung.

Auslandssemester an der Bond University, Gold Coast (Australien)

Auslandssemester an der Universidad de Malaga, Spanien

* Marketing & CRM; * Public Relations & Medienmanagement; * Entrepreneurship & Recht; * Kultur- und Freizeitmanagement; * Service- und Hotelmanagement;