Iris Valero

Bis 2010, Recepcionista Sala Vip IB, IBERIA Aeropuerto de Manises Valencia
Valencia, Spain

Fähigkeiten und Kenntnisse

mi perfil como recepcionista
agente de pasajes-azafata de tierra
azafata de protocolo y auxiliar de congresos con i
rápidez y determinación resolutiva.

Werdegang

Berufserfahrung von Iris Valero

  • 2008 - 2010

    Recepcionista Sala Vip IB

    IBERIA Aeropuerto de Manises Valencia

    Recepcion de los pasajeros en bussines class, check-in and check-out con soporte informático Siebel Call Center. Información por megafonía, pasajeros especiales discapacitados y de acompañamiento. Gestión de los servicios de la sala e información a la demanda relacionados con el vuelo, casos de incidencias como retrasos, overbooking y cancelaciones e información a pasajeros pertenecientes a Iberia Plus o Frequent Flyer Platinum y Gold. Gestiones administrativas además de pedidos de abastecimiento y catering

  • 7 months, Feb 2008 - Aug 2008

    Agente de pasaje-Azafata de tierra

    Air Nostrum IB Regional Aeropuerto de Manises Valencia

    Facturación (checkin desk) embarque (boarding gate) pasajeros con reservas YW 8000 de Iberia Regional mediante el sistema informático IBETERN y AMADEUS. Manejo de información sobre escalas con el sistema informático WEVIL. En casos de overbooking, gestión de pasajeros en "stand by list" para regulación y acoplamiento en siguientes vuelos. Asistencia a pasajeros con vuelos cancelados. Departamento de coordinación de vuelos para ayudar a pasajeros ciegos, sordos y menores de edad sin acompañamiento.

  • 3 months, Oct 2004 - Dec 2004

    Azafata Auxiliar de Congresos

    Servicios Empresariales Asociados, Madrid

    Asistencia en conferencias, eventos y congresos de la Feria de Madrid IFEMA. Asistencia en el Centro Cultural Conde Duque, área temática cultura y arte.

  • 1 year and 11 months, Oct 2001 - Aug 2003

    Recepcionista

    Malahide Hotel, Co.Dublin Ireland

    Recepción de los clientes que acudían al gimnasio del hotel. Asistencia personal al cliente, proporcionándole información de los servicios e instalaciones de piscina, sala de mantenimiento y sauna. Nuestro objetivo consistía en la atención al público dentro del ámbito de las relaciones públicas. Jornadas de tarde.

  • 2 years and 8 months, Oct 2000 - May 2003

    Profesora de español

    Mercy Convent Irish School,Co.Dublin Ireland

    Profesora de español tanto oral como escrito para estudiantes irlandesas del colegio femenino Mercy Convent Irish School en Dublin.Curso de preparación para el Leaving Certificate Higher Level. Jornadas de mañana.

  • 7 months, Jun 1999 - Dec 1999

    Dependienta Asistente de ventas

    Aldeasa. Duty Free Aeropuerto de Mad-Barajas

    Dependienta en tienda aeroportuaria. Asistente de ventas en Duty Free. Sección de cosmética y la "Cava del Cigarro" (puros habanos).

Ausbildung von Iris Valero

  • 5 months, May 2009 - Sep 2009

    Curso postgrado

    FU Formación Universitaria

  • 4 years and 1 month, Sep 2004 - Sep 2008

    Universidad Complutense de Madrid

    Historia del Arte

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z