Isabel Morhard

Angestellt, Claims Expert | Kfz-Haftpflicht & Kasko | Haftungs- & Deckungsprüfung, Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Schadenregulierung
Schadenbearbeitung
Claims Management
Kfz-Versicherung
Deckungsprüfung
Haftungsprüfung
Schadenanalyse
Versicherungsrecht
Risikobewertung
Fallmanagement
Verhandlungsführung
Kundenkommunikation
Künstliche Intelligenz
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Technisches Interesse
Entscheidungsfindung
Problemlösungskompetenz
Verhandlungsgeschick
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Entscheidungsfähigkeit
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Belastungsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Qualitätsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Isabel Morhard

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Dez. 2019

    Claims Expert | Kfz-Haftpflicht & Kasko | Haftungs- & Deckungsprüfung

    Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG

    Claims Expertin Kfz-Haftpflicht & Kasko Haftungs- und Deckungsprüfung strukturierte Arbeitsweise KI-Kompetenz im Arbeitsalltag

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2019

    Automobilkauffrau

    Autohaus Schmitt

    Kundenbetreuung, Qualitätsmanagement und kaufmännische Abwicklung im Autohaus. Disposition von Abschleppaufträgen, Koordination von Fahrzeugeinsätzen sowie An- und Verkauf von Restwertfahrzeugen.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2017

    Automobilkauffrau

    Autohaus/Abschleppdienst Murmann

    Schwerpunkt auf Disposition und Organisation von Abschlepp- und Bergeaufträgen. Koordination von Fahrern, Fahrzeugen und Einsatzorten, Kundenbetreuung sowie kaufmännische Abwicklung. Darüber hinaus An- und Verkauf von Restwertfahrzeugen sowie Abstimmung mit Werkstätten, Versicherungen und weiteren Dienstleistern.

Ausbildung von Isabel Morhard

  • 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2006

    Wirtschaft

    Fachabitur

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1999 - Jan. 2002

    Ausbildung Automobilkauffrau

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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