Isabel Puscher

Ich begleite Menschen dabei, sich selbst (wieder) zu verstehen – durch die Arbeit mit Human Design. Mein Fokus liegt auf Klarheit, Selbstakzeptanz und authentischen Entscheidungen. In meinen 1:1 Sessions und Coachings unterstütze ich meine Klient:innen dabei, ihr Potenzial zu erkennen, eigene Bedürfnisse ernst zu nehmen und ein Leben im Einklang mit ihrer inneren Wahrheit zu gestalten. Ich verbinde Human Design mit einem ganzheitlichen Blick auf den Menschen – empathisch, klar, ehrlich.

- Abteilungsübergreifende Enablement-Initiativen (Salesforce & Payroll) für 300+ Mitarbeiter geleitet - Interaktive Trainings mit Articulate 360 erstellt (Live, Self-Paced, Performance Support) - Learning Needs Analysen und Zielgruppenforschung durchgeführt - Zusammenarbeit mit Product, Management & Sales Enablement zur Abstimmung der Inhalte - Trainingsmaterialien aktuell gehalten und versioniert - Stakeholder-Kampagnen geplant, hohe Teilnahme erzielt - Feedback gesammelt und Trainings iterativ optimiert

- Enablement-Strategie für Customer Growth / Success verantwortet - Onboarding-Programme entwickelt, Ramp-up auf 3–5 Monate verkürzt - Training in Salesforce, Gainsight, Chargebee, CRM- & Billing-Kompetenz gesichert - Blended-Learning mit Live-Sessions, On-Demand-Inhalten und Roleplays gestaltet - Coaching in 100+ Kundenverhandlungen & Demos, Performance gesteigert - Stakeholder-Kollaboration zur Optimierung von Trainingsmaßnahmen

- Betreuung und Ausbau von ~100 B2B-Kunden, Aufbau starker Beziehungen, Maximierung des Kundenwerts - Strategischer Verkauf von Add-ons und Vertragsverlängerungen, 100%+ Quota erreicht - Vertragsmanagement inkl. Anpassungen, Preisverhandlungen und Renewal-Strategien - Churn-Prävention umgesetzt, Risiken proaktiv adressiert - Analyse von Kundengesundheit, Nutzung und Engagement zur Identifikation von Wachstumschancen - Cross-funktionale Zusammenarbeit zur Optimierung von Prozessen und Kundenzufriedenheit

- Proaktive Neukundengewinnung und Betreuung als Hauptansprechpartner - Präsentation und Verkauf von Recruiting-Konzepten inkl. On-Site-Besuche - Erstellung, Prüfung und Verhandlung von Verträgen - Unterstützung der Kunden im gesamten Recruiting- und Vermittlungsprozess - Kontinuierliche KPI-Erreichung und Optimierung der Team-Performance

BWL