Isabell Bergmann

- Administration, Betreuung und Optimierung des Lern-Forums - Redaktionsplanung und Erstellung von Lernthemen - Direkter Kontakt mit den Nutzern der Plattform

- Projektmanagement-Methoden - Kommunikation - Teamarbeit - Planungssoftware MS Project

- Industrie 4.0 und Digitale Transformation - Persönliche Veränderungsfähigkeit innerhalb von New Work - Systeme und Prozesse - Change- und Innovationsmanagement (Analysen, Tools, Veränderungsarchitektut, Change-Kommunikation, Innovationsprozess) - Change Monitoring im Veränderungsprozess

- Betreuung eines Bestandskunden - Planung und Umsetzung der Marketingstrategien und -maßnahmen in Print und Online inkl. Definition des Marketing Mix - Eventmarketing und -management - Erstellen von Analysen der relevanten Märkte sowie Konkurrenz - Recherche und Teilnahme (inkl. Dokumenten- und Präsentationsvorbereitung) an Ausschreibungen - Planung und Umsetzung von PR-Arbeit - Projektmanagement inkl. Auswertung von Umsatzzahlen sowie Verfassen von Angeboten und Rechnungen

- Durchführen der Eventplanung, einschließlich Recherche und Kostenkalkulation, sowie Koordination logistischer und technischer Umsetzung des Events - Entwicklung und Umsetzung der Konzepte für wirtschaftlich tragfähige Marketingstrategien für Veranstaltungen - Ansprechpartnerin für Kunden und Personal an Veranstaltungen - Aufbau, Pflege und strategischer Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen - Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Rechnungsstellung und Mahnwesen

- Projektassistenz mit Kundenkontakt - Redaktionelle Websitepflege auf Basis von Content Management Systemen (Typo3 und Wordpress) - Mitarbeit an agentureigenem Mailing inkl. Konfektionierung - Konzeptionelle Assistenz für Kundenmaßnahmen - Textvorbereitungen, Lektorat sowie erste eigene Texterstellungen für Kundenmaßnahmen - Allgemeine administrative Aufgaben

- Konzeption und Projektplanung von internen Veranstaltungen - Telefonische Kundenbetreuung und -beratung - Entwicklung von Veranstaltungsmaterialien - Teilnahme an Besprechungen und Meetings

- Durchführung von Büro- und Verwaltungsarbeiten - Umfassende telefonische und persönliche Kundenbetreuung - Planung der individuellen Führerscheinausbildung pro Schüler - Anfertigung von Besprechungs- und Telefongesprächsnotizen sowie Sitzungsprotokollen

Bachelorarbeit, Bereich Marketing (Note 1,7): "Die Kommunikation von Brand Champions in sozialen Netzwerken: Eine inhaltsanalytische Betrachtung am Beispiel von Nick Marten." Schwerpunkte: Marketing, Finanzierung und Investition, Logistik und Produktionswirtschaft