Isabell Frauen

Angestellt, VIP Desk Sales Support, CMA CGM (Deutschland) GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales
Verkauf
schnelle Auffassungsgabe
Teamgeist
Teamfähigkeit
Customer Service
Troubleshooting
Key Account Management
Key-Account-Betreuung
hohes Engagement
Flexibilität und Belastbarkeit
lösungsorientiert
Schifffahrt
Logistikdienstleistungen
Shipping
Logistics
Kundenservice
Kundenbetreuung
Verantwortungsbewusstsein
Überwachung

Werdegang

Berufserfahrung von Isabell Frauen

  • Current 5 years and 6 months, since Dec 2020

    VIP Desk Sales Support

    CMA CGM (Deutschland) GmbH

  • Current 7 years and 1 month, since May 2019

    Key Account Management Sales & Sales Support

    APL Co. (Germany)
  • 10 months, Aug 2018 - May 2019

    Inside Sales

    CMA CGM (Deutschland) GmbH

  • 3 years and 11 months, Sep 2014 - Jul 2018

    Key Account Manager

    Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts-Gesellschaft ApS & Co KG

    - Betreuung und globale Überwachung der Key Accounts - Tender-Support und -Verhandlung - Raten-Anfragen - Bunker-Updates - generelle Prozess-Implementierung + Automatisierung - Trouble-Shooting - Budgetplanung - Performance Monitoring - Reporting - Reklamationbearbeitung - Koordination mit den Fachabteilungen - Kundenservice

  • 1 year and 4 months, Jun 2013 - Sep 2014

    Customer Service

    Hamburg Süd

    - Abgabe von Seefrachtofferten - Bearbeitung der Vor- und Nachläufe im Tagesgeschäft - Entgegennahme, Bearbeitung und Abwicklung der Buchungen inkl. Abstimmung von IMDG-, Akward- und Reefer-Ladungen - Frachterfassung aus dem System - Erstellung von Deckungsbeitragsrechnungen - Allocation-Kontrolle und Steuerung - Überwachung der Exporttransporte - Operative Abwicklung der Schiffe in Bremerhaven und Hamburg - Telesales - Kundenpflege

  • 2 years and 5 months, Feb 2011 - Jun 2013

    Trainee

    Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrtsgesellschaft KG

  • 6 months, Jun 2010 - Nov 2010

    Vollzeit-Praktikum

    Warner Music Group Germany Holding GmbH

    - Mitarbeit bei der Organisation von Tourneen & Einzelgastspielen - Erstellung von Plakatartworks - Erstellung der wöchentlichen Verkaufsübersicht, Einrichtung Kartenvorverkauf - Bestellung, sowie Versand von Werbemitteln - Erstellung von Gastspielverträgen, sowie Überwachung & Kontrolle von Vertragsrückläufern - Erstellung & Versand des Newsletters, sowie der wöchentlichen Showübersicht - Allg. administrative Aufgaben für die gesamte Abteilung

  • 6 months, Sep 2009 - Feb 2010

    Vollzeit-Praktikantin Veranstaltungsmanagement

    Slowdown GmbH

    - Assistenz bei der Vorbereitung, Planung und Durchführung von Veranstaltungen, Abwicklung von Vermietungen der Veranstaltungsflächen für Privatveranstaltungen, sowie Musikveranstaltungen - Organisation und Abwicklung der Veranstaltungsbewerbung, sowie Vorbereitung von Pressemappen - Teilnahme an Schulungen und aktive Mitarbeit im Gastronomiebereich - Promotion-Arbeit WEB 2.0 - Betreuung von Presse- und Adressverteilern - Erledigen der täglichen anfallenden Bürotätigkeiten

Ausbildung von Isabell Frauen

  • 2 years and 5 months, Feb 2011 - Jun 2013

    Schifffahrt

    Staatliche Handelsschule Berliner Tor

  • 8 years, Aug 2001 - Jul 2009

    Gymnasium Finkenwerder

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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