Isabell Gutzeit
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isabell Gutzeit
HR Manager | Recruiting-Experte | Personalentwicklung | HR-Strategien | Optimierung von HR Prozessen | Personalmanagement | Bedarfsplanung | Personalverwaltung | Gehaltsabrechnung | SaaS & Software-Branche
HR Manager | Recruiting-Experte | Personalentwicklung | HR-Strategien | SaaS & Software-Branche
- Führung und Weiterentwicklung des Außendienstes mit Personalverantwortung für 15 Mitarbeiter - Budgetverantwortung für den Außendienst - Leitung und Steuerung bestimmter Vertriebsaktivitäten wie Sales Blitze, Kreuzfahrtenoffensive, Roadshows - Marktbeobachtung, Wettbewerbsbeobachtung und Konkurrenzanalyse sowie Berichterstattung an den Managing Director FTI - Monatliche Umsatzreporte
- 13 Jahre und 4 Monate, März 1999 - Juni 2012
Leiterin Lufthansa Reisemarkt Frankfurt
Lufthansa AG | ta.ts -Travel Agency Technologies und Services GmbH
- Umsatz- und Ergebnisverantwortung der Lufthansa Reisemärkte in Frankfurt, Hamburg, München und Köln - Personalverantwortung für 20 Mitarbeiter in Frankfurt sowie 13 Mitarbeiter der 3 weiteren Reisemärkte - Verantwortung und Weiterentwicklung der Reisemärkte in Frankfurt, München, Hamburg und Köln - Budgetverantwortung für den Bereich Lufthansa Reisemärkte - Erstellen und analysieren von Kennzahlen (reportings) - Führen von Verhandlungen mit Leistungsträgern und Veranstaltern - Pro-Aktive Steuerung v
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 1999 - Feb. 2002
Travel Agent
Lufthansa AG | ta.ts - Travel Agency Technologies & Services GmbH
- Persönliche und telefonische Beratung und Buchung - Vermittlung von touristischen Leistungen (Hotel, Mietwagen, Camper, Kreuzfahrten) - Bearbeitung von Baustein- und Pauschalreisen - Beratung und Verkauf von IATA Flugscheinen und Reiseversicherungen - Bearbeitung von Kundenreklamationen - Ausarbeitung von individuellen Reiseanfragen
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1996 - Jan. 1999
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau
Ibero International, Frankfurt am Main
Ausbildung von Isabell Gutzeit
Internatinal Business Administration
Fachhochschule Wiesbaden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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