Isabelle Priebe

Leitung von Digitalisierungsprojekten zur Automatisierung des Serviceprozesses durch Einführung eines Service-Management-Systems mit ERP-Anbindung. Steigerung der Effizienz und Reduktion manueller Aufwände durch End-to-End-Digitalisierung. Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern. Verantwortung für Budget, Schulung der Key User und Beratung zur Prozessoptimierung.

Leitung und Weiterentwicklung einer Webanwendung (JavaScript, C#/.NET) zur Digitalisierung komplexer Geschäftsprozesse. Entwicklung einer Wartungssoftware mit ERP-unabhängiger Schnittstelle zur Effizienzsteigerung im Service. Verantwortung für Architektur, Sprintplanung und Anforderungsmanagement. Optimierung von Prozessen, Reduktion von Stillstandszeiten und Förderung der Teamzusammenarbeit.

Agile Softwareentwicklung und Aufwandsabschätzungen für kundenspezifische Entwicklungs- und Beratungsprojekte

Weiterentwicklung der Software Bauauftragsrechnung, Lohn- und Gehaltsabrechnung und Finzanzbuchhaltung. Verantwortlich für die Homepage der Firma

Bereitstellung von Second Level Support für die FotoFinder Software Produktgruppe gegenüber Anwendern und Distributoren via Telefon. Email und Remoteverbindung in deutscher und englischer Sprache. Durchführung von Service und Wartung an EDV _ Installationen. Erstellung von Testszenarien für neue Softwarefunktionen und deren Protokollierung. Erstellung eines Support-Tracking Tool für den interne Verwendung.

Ausbildung zur Fachinformatikerin (Anwendungsentwicklerin)