Isidor Stephan

Angestellt, IT Project Manager, Studitemps GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

1st and 2nd Level IT Support
Administration
IT-Projektmanagement
Systemadministration
Windows
Englische Sprache
Rollout
MDM
Google
Wissensmanagement
Identitätsmanagement
Vendor & Provider Management
Information Security & Mail-Compliance
ITIL Service Manager
ITSM
IT Operations Governance
Digital Process Transformation
M&A IT-Integration
IT Change Management
API-Ecosystem Management
Workflow Automation Architecture
Requirements Engineering
SaaS-Governance & Tool-Ownership
make.com
HubSpot
Vodafone RingCentral
Agile Methoden
Anwendungssupport
Analytische Fähigkeiten
Prozessverbesserungen
Stakeholder-Management
Information Technology (IT) Support
Zentrale Benutzerverwaltung
Vertragsverhandlungen
Mobile-Device-Management
HelpScout
Zendesk Support
Microsoft Office
Budgetierung
IT Rollout
Lernbereitschaft
Technisches Verständnis
Selbstständigkeit
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Chrome OS
Computer-Reparaturen
Jumpcloud
Atlassian Confluence
Atlassian Jira
Asset-Management
Freshservice
Google Workspace
Projektmanagement
Künstliche Intelligenz
Automatisierung
Application Management

Werdegang

Berufserfahrung von Isidor Stephan

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Apr. 2024

    IT Project Manager

    Studitemps GmbH

    • IT-Projektmanagement: Strategische Konzeption & Durchführung firmenweiter Projekte (z. B. Cloud-Telefonie) inkl. Rollout-Strategie. • M&A-Integration: Technische Harmonisierung von IT-Infrastrukturen bei Firmenübernahmen. • Prozessautomatisierung: Transformation manueller Abläufe in skalierbare, digitale Workflows (HR, Sales, IT). • SaaS: Strategische Administration, Cloud-Operations & Applikationsmanagement. • Knowledge Management: Aufbau & Pflege zentraler Dokumentations-Strukturen (Confluence).

  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2024

    IT Administrator & Customer Service Specialist

    Studitemps GmbH

    • Google Workspace Admin: Cloud-Operations & MDM-Steuerung (JumpCloud) für Windows, Mac & ChromeOS. • Team-Koordination: Leitung und Mitwirkung bei IT-Projekten, Budgetplanung & Prozessen im agilen, hierarchiefreien Team. • ITSM & Support: 1st & 2nd Level Support (Einführung von Freshservice) • Infrastruktur-Rollout: Planung & Inbetriebnahme der IT-Ausstattung für 23 Standorte (Hardware, Netz). • Asset Management: Strategischer Einkauf, Bestandspflege & Dokumentation via Confluence

  • 1 Jahr, Sep. 2018 - Aug. 2019

    Werkstudent IT

    Studitemps GmbH

Ausbildung von Isidor Stephan

  • 9 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2021

    Bachelor-Studium Electrical Engineering

    Rheinische Fachhochschule Köln

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