Ismaray Paula Cruz
Freiberuflich, Social-Media-Marketing-Manager/Social Network Management, Al Wasifat Store
Hamburg, Deutschland
Über mich
Selbstständig: Online Shop für den Verkauf von Orientalischer Feinkost. Einsteigerin ins Berufsfeld des Social Media Managements (Facebook, Instagram, XING, Linkedin) Skills: Projektmanagement: Strategieentwicklung, Community Management, Analyse und Monitoring
Werdegang
Berufserfahrung von Ismaray Paula Cruz
Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021
Social-Media-Marketing-Manager/Social Network Management
Al Wasifat Store
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020
Verkauf, Social Media Management
Al Wasifat Store
Online Verkauf von orientalischer Feinkost. Berufseinsteigerin in Social Media Marketing, Social Media- und Community Management.
7 Monate, Nov. 2020 - Mai 2021
Büroaushilfe
HMS Express GmbH
11 Monate, Juli 2020 - Mai 2021
Sachbearbeiterin
HMN Express GmbH
Reklamation Bearbeitung (Hermes Sendungsverluste) Postbearbeitung (Brief und E-Mail) Entgegennahme von Anrufen Bewerbungsverfahren Onboarding (Anmeldung im Amazon System) Vorbereitung von Arbeitsverträgen, Abmahnungen nach Vorlage Verträge Fristbeobachtung Koordinierung von (Amazon) Schulungen Vorbereitung von Kündigungen nach Vorlage Bearbeitung von Krankmeldungen und Urlaubsanträgen Stundenzettel Bearbeitung Monatliche Lohnvorbereitung (Erstellung von Stundenzetteln, Überprüfung der Lohnabrechnungen)
1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2020
Sachbearbeiterin für Beschwerdemanagement
Mindpearl GmbH
Bearbeitung von Reklamationen über E-Mail und Telefon betreffend Flugunregelmäßigkeiten
2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2018
Sachbearbeiterin
Tourismus Siebengebirge GmbH
Fahrkartenverkauf Vermittlung von Touristik-Informationen und Gästebetreuung Postbearbeitung Bearbeitung der per E-Mail kommenden Anfragen Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2016 - Mai 2018
Guest Service Host
SEA LIFE Deutschland GmbH
Empfang und Verkauf der Eintrittskarten im Front Desk Bereich Kundenberatung Fotografieren der Besucher Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement
4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2015
Mitarbeiterin im Unternehmensbereich Logistik, Abteilung Zentraleinkauf
Kunst- und Ausstellungshalle der Bundesrepublik Deutschland GmbH, Bonn
Vertretung der Kollegin zuständig für das Vertragsmanagement in der Recht- und Personalabteilung Angebotseinholung und Vorabprüfung Erfassung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen Erstellung und Versand von Aufträgen nach Vorgabe Sichtung und Pflege der Partnerdaten in Mach (Finanzsoftware)
Ausbildung von Ismaray Paula Cruz
6 Monate, Sep. 2021 - Feb. 2022
Modulare Qualifizierung Multimedia Marketing
COMCAVE COLLEGE ®
Modulare Weiterbildung im Bereich Marketing, Social Media Manager, HTML, Wordpress, Bildbearbeitung.
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2012 - Juni 2015
Ausbildung zur Kffr. für Bürokommunikation
Kunst- und Ausstellungshalle der Bundesrepublik Deutschland GmbH, Bonn,
5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2011
Studium Deutsch als Fremdspr. und dt. Literatur, Englisch als 2te Fremdspr
Universität von Havanna
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut