Ivan Guagnelli

Bis 2019, Verkauf Innendienst, Kanya AG
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gute Konversation in 5 Sprachen
Langjährige Erfahrung mit anspruchsvoller Kundscha
Sachbearbeitung technische Kundenberatung
konstruktive Feedbackkultur
Prioritätensetzung und speditive Abwicklung von Au
guten Umgang mit Kunden und Mitarbeitende
offen für neues
Dynamisch und Belastbar sowie aufgeschlossen gegen
Breite Erfahrung CRM ERP Tools
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ivan Guagnelli

  • 8 months, May 2022 - Dec 2022

    Auslandaufenthalt

    Italien

    Umbau am Haus Reisen Italien Kochkurs

  • 2 years and 5 months, Dec 2019 - Apr 2022

    Technischer Sachbearbeiter

    roth kippe ag

    Selbständige Offert- und Auftragsabwicklung Volumenberechnung anhand von Bauplänen Kundenberatung, sowie vor Ort Betreuung Disposition, Einsatzplanung von 5 Servicetechnikern Beschaffung von auftragsbezogenem Fremdmaterial, Heizöl, Pellets, Ersatzteile. Führen von Bestandslisten Terminvereinbarungen mit verschiedenen Parteien und Ämter

  • 2 years and 4 months, Aug 2017 - Nov 2019

    Verkauf Innendienst

    Kanya AG

    - Selbständige Offert- und Auftragserfassung - Erarbeiten von kundenspezifischen Konstruktionslösungen - Rüst- und Stücklisten erstellen für Produktion - Erstellen von Kalkulationen mit Excel - Beschaffung von Auftragsbezogenem Fremdmaterial - Terminkoordination mit Montageabteilung - Kundenberatung, schriftlich und telefonisch - Kundenkontakte im System pflegen - Koordination des Info-Emails, Weiterleitung und/oder direkte Bearbeitung - Prozess definieren für neues CRM

  • 1 year and 1 month, Feb 2016 - Feb 2017

    Disponent in der Auftragsabwicklung

    Baumgartner Kühlanlagen AG

    Einsatzplannung von 10 Servicetechniker, Kunenaufträge entgegennehmen, Auftragserfassung und - bearbeitung, erstellen von Kundendossiers uznd Abrechnungen und Gutschriften erstellen.

  • 1 year and 8 months, Dec 2013 - Jul 2015

    Projekt - Koordinator

    Emerson Knürr AG

    Übernahme von Kleinprojekte, Auftragsabwicklung von Verkauf bis Auslieferung, Korrespondenz mit Kundschaft und den Werken, Abrechnungen und Gutschriften erstellen.

  • 2 years and 9 months, Mar 2011 - Nov 2013

    Support Engineer

    Studerus AG

    Support Engineer IT / Netzwerk

  • 7 years and 8 months, Aug 2003 - Mar 2011

    Kontakt Dienstleistungs-Spezialist

    Herz Reinigung

    Zuständig für die Tel. Eingänge Info Mail bearbeiten Offerte erstellen/ Nachfassen der Offerte Auftragsabwicklung Verrechnen der Dienstleistung Einsatzplanung Kundenstammverwaltung Beschaffung von Fremdmaterial Preisverhandlungen mit Lieferanten Objektleitung Überwachung der Termine

  • 1 year and 1 month, Jan 2002 - Jan 2003

    Versigerungsberater

    Allgemeiner Wirtschaftsdienst

    - Aquisation, Beratung und Betreuung von Mandaten - Aufnahme und Auwertung On Finanzanalysen - Kozepterarbeitung und Präsentation privater Finanzplanungen - Verkauf zugehöriger Produkte, aus Bereich Anlagen, Versicherungen und Hypotheken

Ausbildung von Ivan Guagnelli

  • 1 year and 1 month, Dec 2013 - Dec 2014

    PC LAN Supporter

  • 2001 - 2002

    Handeldsdiplom Berfufsbegleitend K.L.Z Zürich

  • 1993 - 1996

    Lehre

    Lehre als Elektromonteur

  • 1985 - 1993

    Primar und Realschule Zürich

    Allgemeinbildung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    C1 (Fließend)

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