Ivan Wyttenbach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ivan Wyttenbach
- 2 Monate, März 2019 - Apr. 2019
Customer Service Agent
bike to work
Projekteinsatz in der Informatikabteilung, kaufmännische sowie IT-lastige Aufgaben, Neuaufnahme der ganze IT-Infrastruktur, Mitarbeit bei einem Umzug einer gesamten Abteilung, ...
Antragsbearbeitung von Neu- sowie Änderungsanträgen Fristgerechte Verarbeitung von Kündigungen
- 5 Monate, Nov. 2016 - März 2017
Kaufmännischer Angestellter
Bundesamt für Informatik & Telekommunikation BIT
ICT-Helpdesk Mitarbeiter - Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen, Kundenanfragen und Kundenreklamationen, schriftlich und telefonisch - Erfassen und klassifizieren der eingegangenen Meldungen (BMC-Remedy) - Analysieren von Störungsmeldungen - Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen oder Beheben von einfachen Störungen gemäss Vorgaben mittels Fernwartung (1st-Level-Support)
Ausbildung von Ivan Wyttenbach
- 5 Monate, Juli 2016 - Nov. 2016
Rekrutenschule Schweizer Armee
- 1 Jahr, Aug. 2015 - Juli 2016
Wirtschaftsschule Thun
Wirtschaft & Recht, Rechnungswesen
- 4 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2015
Bildungszentrum für Wirtschaft und Dienstleistungen BWD Bern
Wirtschaft & Recht, Rechnungswesen, Sprachen EN + FR
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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