Jacqueline Endreß

- Verantwortung für die abteilungsübergreifende HubSpot-Strategie sowie zentrale Ansprechperson für komplexe Anforderungen - Admin., Integration & kontinuierliche Weiterentwicklung des Marketing-Tech-Stacks - Steuerung & Optimierung des End-to-End Lead Lifecycles – von Lead Scoring & Routing über MQL-Definitionen & SLAs - Aufbau & Weiterentwicklung eines datengetriebenen Funnel- & Performance-Reportings - Sicherstellung hoher CRM-Datenqualität & Data Governance - Schulung & Enablement

> Verantwortung f. das CRM inkl. Optimierung, Release-Management & Roadmap > Fachliche Gesamtprojektleitung des CRM-Projekts inkl. Agentursteuerung, Planung & Rollout > Konzeption von End-to-End-Prozessen von Marketing bis Sales > CRM-Konzeption inkl. Datenmodell, Datenmapping & Eigenschaftsstruktur > Konzeption & Optimierung von Workflows für Lead- & Lifecycle-Management > Umsetzung & Konfiguration im Marketing- & Sales- Hub > Verantwortung f. Datenqualität & Berechtigungen Monitoring von KPIs & Reporting

> Projektleitung: HubSpot Neuaufsetzung > Automated Campaign Management > Data Analysis & Quality Optimization > Leadgeneration & Scoring > Cross-Team Collaboration > Process Improvement

Contributed to the international rollout of Salesforce CRM, with several multi-week on-site assignments at various subsidiaries. Designed and developed training concepts and materials; conducted user trainings in English. Created detailed, user-oriented work instructions in Confluence to support daily use of Salesforce. Supported the marketing team with setting up newsletters in Salesforce Account Engagement.

HubSpot CRM & Marketing Automation: Einführung & Systemaufbau von HubSpot, Erstellung & Automatisierung von Marketing- Kampagnen (Newsletter, E-Mail-Marketing), Implementierung von Workflows & Lead Scoring, kontinuierliche Prozessoptimierung & Reporting, Administration. Website Management & SEO: Verantwortung für mehrere Relaunches & die Pflege der Webseiten, SEO-Optimierung & Content-Strategie (Blogbeiträge, Landing Pages), Steigerung der organischen Reichweite & regelmäßiges Reporting der KPIs.

Leitung TrainingsCenter: Entwicklung, Umsetzung und Bewerbung eines halbjährlichen Schulungsprogramms, Planung von Inhalten, Koordination von Webinarterminen, Moderation von Live-Webinaren und Nachbereitung der Schulungen. Steigerung der Marktpräsenz, dies zeigte sich durch die Anzahl an Anmeldungen von anfänglichen 500 im Jahr 2018 auf über 3000 in 2024.

> Marketingstrategien entwickeln > Marketingkonzepte und -projekte planen und umsetzen > Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwicklen > Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

Gestaltung