Jacqueline Hapke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jacqueline Hapke
- Bis heute 2 Monate, seit Juni 2025
Virtuelle Assistentin
VA soul´ution by Jackie
Terminmanagement, E-Mail-Kommunikation, Reiseplanung, Datenpflege, Recherchen, Excel-Tabellen- Erstellung, Bildbearbeitung, Assistentin mit Herz und Präzision ( 15 Jahre Erfahrung im internationalen Service- Bereich. Schwerpunkt Gesundheitswesen, Coaching, Geschichte & internationale Kunden. Effizient - verlässlich- und vorausschauend.
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Rezeptionistin
Seniorenresidenz Haus Schlosspark
Senioren- und Angehörigenbetreuung, Seelsorge, Postverwaltung, Abrechnung der Hauptkasse, Kommunikation aller Abteilungen einer Seniorenresidenz, Telefonbetreuung, alle anfallenden, administrativen Aufgaben einer Seniorenresidenz
- 6 Monate, Nov. 2022 - Apr. 2023
Assistant Spa Manager
Tschuggen Grand Hotel Arosa / Schweiz
Dienstplangestaltung, Terminplanung, Rezeptions-Organisation, Bestellwesen, Gästeempfang, Abrechnung, Inventur, Telefonbetreuung, Beschwerde- Management
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2020 - Okt. 2022
selbstständige Beraterin/ Lebensberatung / Telefonseelsorge/ Geschichtsforschung
freiberuflich
selbstständige Beraterin, Lebensberatung, Trauma- Bewältigung- und Konfliktlösung, Bio- Scan- Gesundheits-Analyse, Geschichtsforschungsprojekte etc.
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2019 - Juli 2020Ostsee Appartements Heike Wongel
Rezeptionistin in einer Appartementvermietung
Angebotserstellung, E-Mail-Bearbeitung, Check- in/ Check- Out der Feriengäste, Mahnwesen, Abrechnung
- 8 Monate, Juni 2018 - Jan. 2019
Rezeptionistin
SeeHuus Hotel GmbH
Check In/ Check Out der Gäste, Abrechnung der Hauptkassen, Guest Relation, Reservierungsmanagement
Gästeempfang und Betreuung in der Buchinger Klinik Wilhelmi / Patientenbetreuung während des Fastens
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2015 - Feb. 2017
Auslandsaufenthalt
Auslandsaufenthalt in Neuseeland und Thailand
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2013 - Apr. 2015
Spa Rezeptionistin
Tschuggen Grand Hotel Arosa
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2007 - Feb. 2010
Ausbildung als Hotelfachfrau
Hotel Mercure Bielefeld City
Ausbildung als Hotelfachfrau in den Bereichen Service, Restaurant, Küche, Housekeeping, Front Office, Reservierung, Bankett- Service
Ausbildung von Jacqueline Hapke
- 2 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2013
Betriebswirtschaftslehre
Carl-Friedrich von Ruhmohr Hotelfachschule in Lübeck
BWL- Grundstudium, IHK geprüfte Hotelmeisterin, Ausbildereignungsprüfung nach AEVO, Rechnungswesen, Personalmanagement, Consulting, Sommelier- Ausbildung, Betriebsorganisation,
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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