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Jacqueline Wollschläger

Angestellt, Expert Lead Facility Management, bank99 AG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ideenmanagement
Einkaufsmanagement
Bankorganisation
Prozessmanagement
Qualitätsmanagement
Trainingsmanagement
Kindergartenpädagogik
Facility Management
Eventmanagement
Fuhrparkverwaltung
Prozessoptimierung
Sicherheitsfachkraft
Brandschutzbeauftragter
Abfallbeauftragter

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Wollschläger

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Expert Lead Facility Management

    bank99 AG

    Die Aufgaben umfassen unter anderem: Umsetzung und Sicherstellung von Personal & Physical Security, Gebäudemanagement (Instandhaltung, Wartung, Flächenplanung, Verträge verhandeln), Planung und Einhaltung des Budgets sowie Kostenoptimierung u.Ä. Ebenfalls: Sicherheitsvertrauensperson (2007), Ersthelfer (2020), Abfallbeauftragte (2022), Brandschutzbeauftragter (2023) und Sicherheitsfachkraft (2025)

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    CoE Lead Facility Management

    ING-DiBa Austria

    Zuständig und Mitwirkend für das Facility Management der Bank. Die Aufgaben umfassen unter anderem: Umsetzung und Sicherstellung von Personal & Physical Security. Fuhrparkmanagement, Eventmanagement, Gebäudemanagement (Instandhaltung, Wartung, Flächenplanung, Verträge verhandeln), Planung und Einhaltung des Budgets sowie Kostenoptimierung. u.Ä. Seit April 2017: Sicherheitsvertrauensperson seit August 2020: Ersthelfer

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2018 - März 2020

    CoE Lead Procurement, Facility Management & Internal Service

    ING-DiBa Austria

    Zuständig und Durchführung der Bereiche Procurement, Facility Management und Inhouse Service (Bankorganisation, Travelmanagement, Vertragsdatenbankpflege). Führungstätigkeit eines 5 köpfigen Teams

  • 3 Jahre und 2 Monate, März 2015 - Apr. 2018

    Procurement

    ING-DiBa Austria

    Aufgaben: Einkaufsmanagement, Senior Expert für Einkauf. Vertretung Travelmanagement. Projektarbeit Teil der Abteilung Finance & Procurement - Management Accounting & Procurement

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2015

    Interne Services

    ING-DiBa Direktbank Austria

    Bankorganisation, Ideenmanagement, Einkaufsmanagement, General Management Support, Mitglied im Social Media Core Team, Projektarbeit. (Teil der Abteilung Legal, Risk & Projects - Projektmanagement & Interne Services)

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2011

    Qualitätsmanagement & Bankorganisation

    ING-DiBa Direktbank Austria

    Bankorganisation, Ideenmanagement, Informationsmanagement, Qualitätssicherung und Training, Qualitsanalyse, Prozessmanagement, Projektarbeit

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2006 - März 2010

    Training & Quality-Management

    ING-DiBa Direktbank Austria

    Abteilung: Customer Service. Aufgabe: Qualitätscontrolling, Trainings, Organisatorische Tätigkeiten, Projektarbeit (Positionsbezeichnung: 09/2006-05/2005: Trainer Customer Service, 06/2008-09/2008: Quality-Team, 10/2008-03/2008: Training / Quality-Management

  • 9 Monate, Dez. 2005 - Aug. 2006

    Mitarbeiter Customer Service

    ING-DiBa Direktbank Austria

    Inbound und E-Mailbearbeitung. Sowie Unterstützung im Outbound und Beschwerdemanagement

  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2005

    Agent

    MasterManagement GesmbH

    In- und Outbound (Serviciserung mehrerer Projekte), E-Mail-, Faxbearbeitung, Back Office Tätigkeiten

  • 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2002

    Agent

    AirCall communication guaranteed

    In- und Outbound

Ausbildung von Jacqueline Wollschläger

  • 2 Monate, Okt. 2020 - Nov. 2020

    Lehrgang Facility Management in der Praxis

    ARC Akademie

    o 13.10.2020: Grundlagen Facility Management o 14.10.2020: Die Gebäudekosten im Lebenszyklus o 27.10.2020: Kosten-, Energie- und Flächenoptimierung für Bürogebäude o 10.11.2020: Wartungsverträge & Betreiberverantwortung – mit Schwerpunkt auf Haustechnik o 11.11.2020: Digitalisierung und Projektmanagement im FM

  • 1 Monat, Aug. 2020 - Aug. 2020

    Ausbildung für betriebliche Ersthelfer/innen

    Wiener rotes Kreuz

  • 1 Monat, Mai 2013 - Mai 2013

    Einkaufsmanagement

    Scotwork

    Verhandlungstechnik, Advancing Negotiation Skill

  • 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2012

    Einkaufsmanagement

    Wifi Management Forum

    Im Einkauf liegt der Gewinn

  • 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2011

    Prozessmanagement

    Seminar

  • 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2007

    Ausbildung zur Sicherheitsvertrauensperson

    TÜV Austria Akademie

    gemäß §10 ArbeitnehmerInnenschutzgesetz

  • 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2007

    Ausbilung zur Qualitätsbeauftragten für KMU

    WiFi Wien

  • Bis heute 18 Jahre und 4 Monate, seit März 2007

    Six Sigma Green Belt

    Six Sigma

  • Bis heute 19 Jahre und 6 Monate, seit 2006

    Ausbildung zur Trainerin für Erwachsenenbildung

    Wifi Wien

    Absolvierte Kurse: Assessmentcenter; Kommunikation I + II; Seminargruppen leiten und begleiten; Präsentationstechnik I + II; Moderation I; Methodik und Didaktik I + II; Mitten ins Schwarze; Seminargestaltung; Konfliktmanagement;

  • 2002 - 2002

    Seminar für kundenorientiertes Verhalten am Telefon

    Seminar

  • 4 Jahre und 6 Monate, 2002 - Juni 2006

    Psychologie

    Universität Wien

    (ohne Abschluss)

  • 1996 - 2001

    BaKiPäd

    Bildungsanstalt für Kindergartenpädagogik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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