Jaime Lopez

Negociación renovaciones de pólizas: coberturas, prestaciones y precios. Seguimiento del cliente: resolución de incidencias, actualización y renovación de pólizas. Cross Selling: proposición de productos suplementarios a las coberturas actuales de los clientes.

- Negociación renovaciones de pólizas: coberturas, prestaciones y precios. - Seguimiento del cliente: resolución de incidencias, actualización y renovación de pólizas. - Cross Selling: proposición de productos suplementarios a las coberturas actuales de los clientes

- Resolución de incidencias de clientes: last minute documentos, billetes, reservas y varios. - Facturación: seguimiento de la factura, chequeo del pago, apertura expediente, cálculo intereses y cobros. - Contacto y negociaciòn con proveedores: hoteles, compañías de transporte, turoperadores, etc. - Contacto clientes potenciales: búsqueda de clientes corporativos: bancos, seguros y financieras.

- Resolución de incidencias de flota: manejo de la flota en situación de rotura de stock de vehículos. - Reservas: monitorización de las reservas: control del número de presupuestos emitidos y gestión de vehículos disponibles en cada oficina. - Atención al cliente para grandes clientes: gestión de las cuentas de Race y Mutua.

- Optimización de la ruta comercial: segmentación clientes, diseño de estrategia comercial. - Promoción de productos: negociaciòn materiales PLV, gestión de ofertas, negociaciòn merchandising, ... - Gestión cartera de clientes: fidelizar y ampliar el n° de clientes a través de visitas periódicas y prospectivas. - Análisis comercial: estudio datos Nielsen y elaboración de estrategias por cada punto de venta

- Servicio post-venta de alarmas: incidencias, propuesta de nuevos servicios, encuestas satisfacción. - Atención clientes con habla inglesa: gestión de incidencias y activación alerta policial. - Venta Servicios al público en general: recepción llamadas y utilización base datos clientes potenciales

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