Jakub Buchenfeld

ist offen für Projekte. 🔎

Inhaber, Geschäftsführer, IL SETTE
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
MS Office
Teamfähigkeit
Projektmanagement
Zuverlässigkeit
Marketing
Lernfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Mehrsprachigkeit
Transportabwicklung
Internationaler Speditionsverkehr
Optimierung von Logistikprozessen
Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung
E-Commerce
AS400
Gesunder Ehrgeiz
Transport
Spedition
Customer-Relationship-Management
Transportlogistik
Selbstständigkeit
Vertrieb
BWL
Versand
Verkauf
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Jakub Buchenfeld

  • Current 8 years and 8 months, since Oct 2017

    Geschäftsführer

    IL SETTE

    - Firmengründung im Oktober 2017 in der E-Commerce-Branche mit Fokus auf Online- und Direktverkauf von Produkten, insbesondere für die Gastronomie- und Hotelbranche auf dem deutschen und europäischen Markt mit eigener Marke IL SETTE - Aufbau und Führung der gesamten Firmenstruktur - Projektmanagement – Onboarding von über 200 Produkten auf dem Markt - Aufbau und Verwaltung von eigenen Shops - Kundenbetreuung und Problemlösung - Logistikplanung, Transportorganisation und Prozessoptimierung

  • 1 year and 4 months, Dec 2015 - Mar 2017

    Freight Analyst

    Wayfair

    - Management von logistischen Prozessen im E-Commerce-Bereich (Möbel und Innenausstattung) für folgende Länder: Polen, Deutschland, Dänemark, Belgien, Niederlanden, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Portugal - Optimierung der Leistung von Transportpartnern im europäischen Frachtnetzwerk - Laufende operative Berichterstattung - Analyse und Kontrolle der logistischen Abläufe - Nachverfolgung von KPI‘s in bestimmten Verbesserungsbereichen - Geschäftsreisen in die betreuten Regionen

  • 2 years and 1 month, Aug 2013 - Aug 2015

    Global Customer Service Representative, Senior- und VIP-Agent

    7even - Jakub Buchenfeld

    Fortsetzung der Zusammenarbeit mit Optimal Payments/NETELLER als freier Mitarbeiter

  • 10 months, Oct 2012 - Jul 2013

    Global Customer Service Representative, Senior- und VIP-Agent

    Optimal Payments/NETELLER

    - Bearbeitung von weltweiten Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail - Verwaltung von VIP-Konten - Überwachung, Lösung und Bearbeitung von speziellen Kundenansprüchen und Beschwerden - Detaillierte Bearbeitung und Rückverfolgung von Kontenabweichungen - Problemanalyse und Optimierung der Kontenverwaltung - Übersetzungen ins Polnische und Deutsche für Marketing-, Sicherheits- und Rechtsabteilungen - Unterstützung und Schulung von anderen Agenten

  • 4 years and 5 months, Mar 2008 - Jul 2012

    Transport Manager

    LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG

    -Auftragsannahme, Steuerung und Organisation von LKW-Transporten sowie Kontrolle der Auftragsabwicklung - Analyse und Optimierung von Tourenplanungen - Qualitätskontrolle der Transportdienstleistungen - Kalkulation und Verhandlung von Preisen und Konditionen - Aufbau und Pflege eines internationalen Netzwerks von Geschäftspartnern - Akquisition und Betreuung sowohl von Kunden als auch Transportpartnern - Geschäftsreisen in die betreuten Regionen

  • 10 months, Dec 2006 - Sep 2007

    Internationaler Speditionsagent

    Log Way Solution

    - Auftragsabwicklung von Teil- und Komplettladungen - Disposition und Koordination von verfügbaren LKW-Kapazitäten - Preisverhandlungen - Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und Akquisition - Bearbeitung von Handelskorrespondenz

  • 3 months, Feb 2006 - Apr 2006

    Praktikant

    General Motors Manufacturing Poland (OPEL) in Gliwice, Polen

    Praktikum in der Logistikabteilung - Einarbeitung in spezifische Logistikprozesse und Lieferkettenmanagement - Mitwirkung bei logistischen Projekten - Analyse und Kalkulation von Transportkosten, Tourenplanung

Ausbildung von Jakub Buchenfeld

  • 5 months, Mar 2005 - Jul 2005

    Betriebswirtschaftslehre

    La Sapienza Universität in Rom

    Erasmus Student

  • 5 years and 11 months, Oct 2001 - Aug 2007

    Betriebswirtschaftslehre

    Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder)

    BWL, spezialisiert auf Logistik, Internationales Marketing und Banken/Finanzen, Diplomarbeit zum Thema: „Dynamische Tourenplanung mit dem Einsatz von Frachtenbörsen“

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Polish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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