Jan-Hendrik Kalusche
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan-Hendrik Kalusche
- 4 years and 10 months, Aug 2017 - May 2022
Cruise-Consultant
Kreuzfahrtberater GmbH
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Chat inklusive Angebotserstellung, Umbuchung und Stornierung im internen Verkaufssystem und in Reedereisystemen - Schnittstelle zwischen Kunden und Reedereien/Veranstaltern - Präsentation des Leistungsangebotes - Cross-Selling - Mitwirkung bei der Reklamations- und Beschwerdenbearbeitung
- 6 months, May 2016 - Oct 2016
Rezeptionistin
Eurocamp Spreewaldtor GmbH
Empfang und Begrüßung von internationalen Gästen, Beantwortung von Anfragen zur Urlaubsbuchung und -gestaltung auf telefonischem, elektronischem und persönlichem Weg, Urlaubsbuchung, allgemeine Büroaufgaben
Telefonische und elektronische Beratung von Kunden zu Urlaubsangeboten
Ausbildung von Jan-Hendrik Kalusche
- 6 years and 1 month, Apr 2010 - Apr 2016
Politikwissenschaft, Skandinavistik
Christian-Albrechts Universität zu Kiel
Europapolitik, Lobbyismus, Kaukasuskonflikt, Mittelalterliche skandinavische Literatur
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Swedish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Norwegian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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