Jan-Hendrik Kalusche
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan-Hendrik Kalusche
- 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2017 - Mai 2022
Cruise-Consultant
Kreuzfahrtberater GmbH
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Chat inklusive Angebotserstellung, Umbuchung und Stornierung im internen Verkaufssystem und in Reedereisystemen - Schnittstelle zwischen Kunden und Reedereien/Veranstaltern - Präsentation des Leistungsangebotes - Cross-Selling - Mitwirkung bei der Reklamations- und Beschwerdenbearbeitung
- 6 Monate, Mai 2016 - Okt. 2016
Rezeptionistin
Eurocamp Spreewaldtor GmbH
Empfang und Begrüßung von internationalen Gästen, Beantwortung von Anfragen zur Urlaubsbuchung und -gestaltung auf telefonischem, elektronischem und persönlichem Weg, Urlaubsbuchung, allgemeine Büroaufgaben
Telefonische und elektronische Beratung von Kunden zu Urlaubsangeboten
Ausbildung von Jan-Hendrik Kalusche
- 6 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2016
Politikwissenschaft, Skandinavistik
Christian-Albrechts Universität zu Kiel
Europapolitik, Lobbyismus, Kaukasuskonflikt, Mittelalterliche skandinavische Literatur
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Schwedisch
Gut
Norwegisch
Grundlagen
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