Jan-Philipp Groß

Angestellt, Verwaltungsfachwirt, Kreisverwaltung Mettmann
Abschluss: Diploma, Sacred Heart international College, Melbourne
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Excel
Project Management
Word
Interviewing
Coaching
Time Management
Management
Beratung
Support
Kundenbetreuung
Kundenservice
Filialleitung
Veranstaltungen
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Prozessoptimierung
Kundenbindung
Teamleitung
Abteilungsleitung
Personalführung
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Eskalationsmanagement
Team work
Communication Skills
Creativity
Motivation
Reliability
Flexibility
Führung
Engagement
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Genauigkeit
Belastbarkeit
Erfahrung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Auslandserfahrung
Eigenverantwortung
Soziale Kompetenz
Zielstrebigkeit
Unternehmerisches Denken
Problemlösungskompetenz
Freundlichkeit
Selbstbewusstsein
Loyalität
Offenheit
Pünktlichkeit
Vielseitigkeit
Kontaktfreudigkeit
Technisches Verständnis
Empathie
Reisebereitschaft
Effizienz
Schnelligkeit
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Durchsetzungsvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Überzeugungskraft
Sympathie

Werdegang

Berufserfahrung von Jan-Philipp Groß

  • Current 2 years and 2 months, since Apr 2024

    Verwaltungsfachwirt

    Kreisverwaltung Mettmann

  • 2 years and 4 months, Jan 2022 - Apr 2024

    Kundenservice-Leitung

    Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

  • 8 months, Jun 2021 - Jan 2022

    Mitarbeiter Kundenservice

    Kulturwerke Deutschland Sprachreisen GmbH

  • 3 months, Apr 2021 - Jun 2021

    Bezirksleiter

    Copenhagen Coffee Lab

  • 3 years and 2 months, Feb 2018 - Mar 2021

    Assistant Eventmanager

    Harbourkitchen, Melbourne

  • 3 years and 3 months, Jan 2018 - Mar 2021

    Storemanager

    Coffee Canteen , Melbourne

  • 5 months, Sep 2017 - Jan 2018

    Restaurant Supervisor , Gelsenkirchen

    Restaurant Nixon

  • 10 months, Sep 2016 - Jun 2017

    Catering Coordinator

    The Attic , Melbourne

  • 10 months, Sep 2016 - Jun 2017

    Barkeeper

    Harbourkitchen , Melbourne

  • 2 years and 10 months, Sep 2013 - Jun 2016

    Hotelfachmann

    INNSIDE by Meliá Düsseldorf Hafen

Ausbildung von Jan-Philipp Groß

  • 3 years, Jan 2018 - Dec 2020

    Leadership and Management

    Sacred Heart international College, Melbourne

  • 2 years and 10 months, Sep 2013 - Jun 2016

    Hotelfachmann

    Albrecht Dürer Berufskolleg, Düsseldorf

  • 9 years and 2 months, May 2004 - Jun 2013

    Abitur

    Riesener-Gymnasium (Gladbeck)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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