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Jan Ballerstein

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Head of Process Management, E.ON Energie Deutschland GmbH
Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Einsatzbereitschaft Ausgeprägte Kenntnisse und Erf
Coachingerfahrung (Mitarbeiterschulungen)
Knowhow im liberalisierten Energiemarkt
Usability Engineering
Business Engineering
GPKE/GeliGas-Prozesse
Lieferantenwechsel- / Marktkommunikationsprozesse
Testkoordination und –durchführung
Prozessberatung im SAP IS-U / CRM Umfeld
Qualitätsmanagement
Formatanpassungen EDIFACT
SAP R/3 Customizing IDEX-GE/ -GG/ GM/ -GC
ABAP
Workflow
Systeme: SAP R/3 IS-U
SAP CRM
SAP SolMan
robotron ECOUNT
Prozessmanagement
IT Process Management
Salesforce
Microservices
Projektmitarbeit
Kundenservice
Key-User

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Ballerstein

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022

    Head of Process Management

    E.ON Energie Deutschland GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2021

    Senior Business Analyst

    E. ON Energie Deutschland GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2018 - Dez. 2018

    Senior Business Analyst

    E.ON Energie Kundenservice GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2017

    Referent Kundenkontaktmanagement

    E.ON Energie Kundenservice GmbH

  • 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014

    Referent strategisches Prozessmanagement

    E.ON Energie Kundenservice GmbH

  • 10 Monate, Nov. 2013 - Aug. 2014

    Business Consultant of Energy & Utilities

    CGI Deutschland GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2012 - Okt. 2013

    Business Consultant of Energy & Utilities

    Logica Deutschland GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2008 - Dez. 2011

    Sachbearbeiter / Spezialist / Key User

    e.dialog GmbH

    Projektmitarbeiter/Sachbearbeiter/Key User/Trainer in den Bereichen Abrechnung, Lieferantenwechsel, Kundenservice, Ablesung und Marktkommunikation im Auftrag der E.ON edis AG.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2005 - Mai 2008

    Auszubildener

    e.dis AG

Ausbildung von Jan Ballerstein

  • 3 Jahre, Mai 2016 - Apr. 2019

    IT-Management

    Steinbeis-Hochschule Berlin, School of Management and Innovation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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