Jan Barth
Angestellt, Technical Services Engineer, Xerox GmbH
Abschluss: INFORMATIONSELEKTRONIKER SCHWERPUNKT: BÜROSYSTEMTECHNIK, MMBBS Hanover / RICOH Deutschland
Eickeloh, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Barth
Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020
Technical Services Engineer
Xerox GmbH
1 Jahr, Juli 2014 - Juni 2015
Service Techniker
Büro und Kopiertechnik Kretschmann
3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2014
Fertigungs- und Lagerleiter
Levigata GmbH
2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2013
SERVICE TECHNIKER PRODUCTION PRINTING
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH• Installation und qualifizierte Reparatur aller Konica Minolta Produkte inklusive einer möglichen Einbindung in Netzwerksysteme • Sicherstellung der Qualitätsvorgaben • Beratung und Information der Kunden zu technischen Fragen • Fehleranalyse
• Unterstützung des Product Managements und Verkäufern und Technikern des Fachhandels sowie des Direktvertriebes bei der Lösung produktbedingter Probleme • Unterstützung der Kunden durch telefonischen Support • Produkttests zur Entscheidungsfindung für eine Produkteinführung sowie testen von Modifikationen, Firmware und Treibern auf deren Wirksamkeit zur Problembeseitigung • Unterstützung der Zentralwerkstatt bei schwierigen Problemfällen
• Installation von Fax-,Druck- und Kopiersystemen beim Kunden mit anschließender Bedienungseinweisung • Reparatur und Wartung, sowie fachliche Beratung • Anbindung von digitalen Systemen ins Netzwerk von Endkunden • Lösungsfindung bei Problemen • Konstante Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit • Beratung von Endkunden per Hotline und vor Ort • Selbstständige Durchführung von angeordneten Modifikations- und Umbaumaßnahmen an den entsprechenden Systemen im Feld
Ausbildung von Jan Barth
3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2007
Informationstechnik
MMBBS Hanover / RICOH Deutschland
BÜROSYSTEMTECHNIK
4 Jahre, Juli 1999 - Juni 2003
Elektrotechnik und Informatik
Reichspresident Friedrich Ebert Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen