Jan Eggerking
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Eggerking
- Current 9 years and 3 months, since Mar 2017
Sachbearbeiter in der Meldungsannahme
DB Services
Zuständig für die Entgegennahme von Kundenmeldungen und Qualifizierung der Meldungen für nachfolgende Rollen. Kundenorientiertes Handeln und enge Zusammenarbeit mit - und Vermitteln zwischen mehreren Bereichen.
- 3 years, Mar 2014 - Feb 2017
Disponent Entstörung in der AVE
DB Netz AG, Regionalbereich Süd
Zuständig für die Annahme von Störmeldungen an Infrastruktur der DB und verantwortlich für die Disposition des technischen Personals inklusive Priorisierung bei mehreren Störfällen.
- 1 year and 2 months, Jan 2013 - Feb 2014
Disponent Leitstelle Tfz/ET in der Transportleitung Bayern
DB Regio AG, Regio Bayern
Zuständig für den wirtschaftlichen Einsatz der Fahrzeugflotte von DB Regio, den Umlauf aller Fahrzeuge unter Berücksichtigung der Werkstattfristen planen und im Schadensfall umdisponieren um Ersatz für Zugleistungen sicherzustellen.
- 5 years and 4 months, Sep 2007 - Dec 2012
Infomanager in der Transportleitung Bayern
DB Regio AG, Regio Bayern
Begründen von Zugverpätungen inklusive Pflege der Kundeninformationssysteme. Information der Kunden per SMS / Email über Ersatzmaßnahmen im Störungsfall. Führen von Statistiken zum Erkennen von wiederkehrenden Verspätungsursachen.
- 3 years and 1 month, Aug 2004 - Aug 2007
Mitarbeiter Service-Team
S-Bahn München
Kundeninformation sowohl mittels Durchsage als auch in Präsenz im Störungs- und Regelfall, Fahrscheinkontrolle inklusive Fahrpreisnacherhebung.
- 2 years and 11 months, Sep 2001 - Jul 2004
Eisenbahner im Betriebsdienst; Fachrichtung Lokführer/Transport
S-Bahn München
In der dreijährigen IHK Ausbildung zum Eisenbahner im Betriebsdienst erlernt man die technischen Grundlagen des Bahnbetriebs inkluvive der Sicherheitsrichtlinien, wie zum Beispiel das Führen von Triebfahrzeugen oder das Bedienen von Stellwerken.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Japanese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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