Jan Grosser
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Grosser
- Current 9 years and 10 months, since Aug 2016
Projektmanager
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Klassisches Projektmanagement
- 2 years and 2 months, Jun 2014 - Jul 2016
Servicemanager Account Brief, Filiale und externes Geschäft
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bestandskundenbetreuung, Vertragsverhandlungen, Angebotserstellung, Entwicklung von individuellen Kundenlösungen, Change Request Management, etc.
- 5 years and 4 months, Mar 2009 - Jun 2014
Accountmanager
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Accountmanagement für bestehende Kunden, Vertragsverhandlungen, Neukundengewinnung, Angebotserstellung, Entwicklung von individuellen Kundenlösungen, Vertrieb, Marketing, etc.
- 4 years and 2 months, Jan 2005 - Feb 2009
Projektmanager
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Kunden- und Projektmanager, u. a. Kundenbetreuung bei bestehenden Services, Angebotserstellung und Projektimplementierung von Neuprojekten, Prozessoptimierung in bestehenden Services, Dienstleistersteuerung, etc.
- 3 years and 3 months, Nov 2001 - Jan 2005
Teamleiter / Projektleiter Call Center
Merkur Direktwerbegesellschaft mbH
Teamleiter später Projektleiter für diverse DPAG Projekte und diverse externe Kunden, u. a. Einsatzplanung, Coaching, Training, Statistik, Reporting, Administratives, Kundenbetreuung, usw., durch Betriebsübergang seit 01.01.05 Deutsche Post Customer Service Center GmbH.
- 8 months, Mar 2001 - Oct 2001
Sachbearbeiter Einkauf
Lambda Physik AG
zeitlich befristete Tätigkeit über den Personaldienstleister Persona Service GmbH bei der Fa. Lambda Physik AG, Göttingen, Einkauf, hauptsächlich Mahnwesen für überfällige Teile.
- 1 year, Feb 2000 - Jan 2001
Vertrieb
Gesellschaft für Systemtechnik mbH Göttingen
Auftragsbearbeitung Hardware u. Software, Preiskalkulation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung, Neukundengewinnung. Ausgeschieden aufgrund von Insolvenz.
- 2 years and 1 month, Aug 1997 - Aug 1999
Ausbildung zum Industriekaufmann
Indula GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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