Jan Hesse

Angestellt, Vice President Global Customer Service | Prokurist, PartyLite
Heidelberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensführung
Unternehmensstrategie
HR-Management / Personalentwicklung
IT-Management
CRM
Operatives Controlling
Ertrags- und Liquiditätsplanung
Finanzbuchhaltung
Reporting
Forecasting
Business Process Outsourcing
Projektmanagement
Business Development
Vertrieb
Call Center
Telefonmarketing
Dialogmarketing
Telesales
Aufbau eine In-House Call Centers
Customer Service Management
Leadgenerierung
Marktforschung
Unterstützung bei Produktneueinführungen
Direktmarketing
Geschäftsleitung
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Hesse

  • Current 11 months, since Jul 2025

    Vice President Global Customer Service | Prokurist

    PartyLite
  • 4 years and 9 months, Oct 2020 - Jun 2025

    Managing Director Germany & Austria | Head of Global Customer Service

    PartyLite

    Operativer Geschäftsführer, P&L Verantwortung, Budgetplanung, Forecasting, Leitung des globalen Kundeservices

  • 1 year and 8 months, Feb 2019 - Sep 2020

    Managing Director

    PartyLite

    PartyLite Europe Service GmbH, Operativer Geschäftsführer, P&L Verantwortung, Budgetplanung, Forecasting, Leitung des globalen Kundeservices

  • 3 years and 8 months, Jun 2015 - Jan 2019

    Senior Account Manager

    Axivas

    Standortleitung Niederlassung Halle (Saale), Leitung diverser Tele-Account-Management/ Inside Sales Teams, Business Development (national/international)

  • 2 years and 1 month, Feb 2013 - Feb 2015

    Geschäftsführer

    CConcept² Dialogmarketing GmbH

    Geschäftsführung - Personalentwicklung, Finanzen & IT

  • 5 years and 10 months, Apr 2007 - Jan 2013

    Geschäftsführender Gesellschafter

    CConcept² GmbH

    Geschäftsführung, Personalentwicklung & IT

  • 3 years and 10 months, Jun 2003 - Mar 2007

    Projektmanager In- und Outbound

    tms connected! GmbH & Co.KG

  • 1 year and 8 months, Nov 2001 - Jun 2003

    Werkstudent

    tms connected! GmbH & Co.KG

  • 1 year, Nov 2000 - Oct 2001

    Projektassistent

    MiD - Marketing im Dialog GmbH

  • 3 months, Aug 2000 - Oct 2000

    Praktikant

    Premiere Medien GmbH & Co.KG

    Bereich Marketing - Advertising & Design

  • 3 years and 5 months, Apr 1997 - Aug 2000

    Werkstudent, Supervisor Inbound & Outbound

    adm® GmbH - Agentur für Dialogmarketing

Ausbildung von Jan Hesse

  • 1997 - 2003

    Romanistik, Anglistik

    Universität Mannheim

    Medien- und Kommunikationswissenschaft, Linguistik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

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