Jan Lund
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Lund
Systemadministrator
Systemadministrator
- 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020
Recruiter
SECURITAS Aviation Service GmbH & Co. KG
Aktueller Einsatz bei Dimension Data - Contract Managment - Datenbereinigung nach SAP Umstellung
Telefonische Kundenbetreuung, Fakturierung von Serviceaufträgen, Auftragsbearbeitung und telefonische Betreuung von Servicekunden, Reklamationsannahme und Bearbeitung, Klärung offener Vorderungen, Erstellung und Bearbeitung von Rparaturkostenvoranschlägen aus dem Bereich der Flexiblen Endoskopie und Medizinischer Peripherie, Pflege der Service Stammdaten, Erstellung von Gutschriften und korrigierten Rechnungen, Korrektur von Serviceaufträgen, Key User im Bereich SAP CRM, SAP ERP und Lotus Notes
Telefonische Kundenbetreuung bei Olympus Medical Systems Bearbeitung von Emails und Voicemails Bearbeitung der Erinnerung-Kostenvoranschläge Erstellung der Fieldservice Einsätzen
- 7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2012
Kundenbetreuer
Haspa-DIREKT Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Beratung der Privat und Geschäftskunden im Fachbereich Onlinebanking Betreuung der Banking Software S-Firm und Star Money Support der Hompage zum Login Fallabschliessende Bearbeitung in Abstimmung mit den Beratern der HASPA
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2012
Sachbearbeiter
ZVS
Digitalisierung von Zahlungsbelegen Betreuung der Bankingsoftware SFirm und Star Money Vertragsbearbeitung zum Lastschrift und Teilnehmervereinbahrung
Teamleitung für die Projekte Parship und Fleurop Projektbezogene Schulungen Einarbeitung neuer Mitarbeiter Einrichtung neuer Arbeitsplätze Telefonische und Schriftliche Betreuung der Kundenanfragen via Telefon, Email oder Brief Kündigungsmanagment Kundenrückgewinnung Qualitätssicherung
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2008
Verwaltungshelfer
kommpass-arbeit Hamburg
Leitung der Anmeldung und Verwaltung Erledigung der Post und Schriftverkehrs
Telefonische Betreuung von Störungsfällen und Rechnungsanfragen Technischen Support zur Einrichtung von Hardware und Zugängen Deeskalationsgespräche Ausbildung neuer Mitarbeiter
- 10 Monate, März 2003 - Dez. 2003
Vertriebsmitarbeiter
PBH GmbH
Verkauf von Waren aus der direkten Produktion einer Blindenwerkstatt Neukundenaquise Bestandskundenpflege
- 10 Monate, Juni 2002 - März 2003
Altenpfleger
St. Markus Pflegeheim Hamburg
Pflege und Betreung der Bewohner auf verschiedenen Wohnbereichen
Ausbildung von Jan Lund
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2005 - Mai 2006
Berufsvorbereitung
Einfall GmbH
Intensives Berwerbungstraining Kurse zu MS Office Anwendungen Praktika
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2004 - Mai 2005
Berufsvorbereitung
Hamburger Arbeit
Berwerbungstraining MS Office Kurse Praktika
- 10 Monate, März 2003 - Dez. 2003
Veranstaltungstechnik und -management
BI Ausbildungswerkstätte Hamburg
Bühnenbau Aufbau und Anschluss von Licht und Tontechnik Erste Hilfe Kurs
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2001 - Juni 2002
Gesamtschule Fischbek
Abschluss der Schulausbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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