Jan Lund
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Lund
Systemadministrator
Systemadministrator
- 1 year, Jan 2020 - Dec 2020
Recruiter
SECURITAS Aviation Service GmbH & Co. KG
Aktueller Einsatz bei Dimension Data - Contract Managment - Datenbereinigung nach SAP Umstellung
Telefonische Kundenbetreuung, Fakturierung von Serviceaufträgen, Auftragsbearbeitung und telefonische Betreuung von Servicekunden, Reklamationsannahme und Bearbeitung, Klärung offener Vorderungen, Erstellung und Bearbeitung von Rparaturkostenvoranschlägen aus dem Bereich der Flexiblen Endoskopie und Medizinischer Peripherie, Pflege der Service Stammdaten, Erstellung von Gutschriften und korrigierten Rechnungen, Korrektur von Serviceaufträgen, Key User im Bereich SAP CRM, SAP ERP und Lotus Notes
Telefonische Kundenbetreuung bei Olympus Medical Systems Bearbeitung von Emails und Voicemails Bearbeitung der Erinnerung-Kostenvoranschläge Erstellung der Fieldservice Einsätzen
- 7 months, Feb 2012 - Aug 2012
Kundenbetreuer
Haspa-DIREKT Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Beratung der Privat und Geschäftskunden im Fachbereich Onlinebanking Betreuung der Banking Software S-Firm und Star Money Support der Hompage zum Login Fallabschliessende Bearbeitung in Abstimmung mit den Beratern der HASPA
- 1 year and 7 months, Aug 2010 - Feb 2012
Sachbearbeiter
ZVS
Digitalisierung von Zahlungsbelegen Betreuung der Bankingsoftware SFirm und Star Money Vertragsbearbeitung zum Lastschrift und Teilnehmervereinbahrung
Teamleitung für die Projekte Parship und Fleurop Projektbezogene Schulungen Einarbeitung neuer Mitarbeiter Einrichtung neuer Arbeitsplätze Telefonische und Schriftliche Betreuung der Kundenanfragen via Telefon, Email oder Brief Kündigungsmanagment Kundenrückgewinnung Qualitätssicherung
- 1 year and 1 month, Jan 2007 - Jan 2008
Verwaltungshelfer
kommpass-arbeit Hamburg
Leitung der Anmeldung und Verwaltung Erledigung der Post und Schriftverkehrs
Telefonische Betreuung von Störungsfällen und Rechnungsanfragen Technischen Support zur Einrichtung von Hardware und Zugängen Deeskalationsgespräche Ausbildung neuer Mitarbeiter
- 10 months, Mar 2003 - Dec 2003
Vertriebsmitarbeiter
PBH GmbH
Verkauf von Waren aus der direkten Produktion einer Blindenwerkstatt Neukundenaquise Bestandskundenpflege
- 10 months, Jun 2002 - Mar 2003
Altenpfleger
St. Markus Pflegeheim Hamburg
Pflege und Betreung der Bewohner auf verschiedenen Wohnbereichen
Ausbildung von Jan Lund
- 1 year and 1 month, May 2005 - May 2006
Berufsvorbereitung
Einfall GmbH
Intensives Berwerbungstraining Kurse zu MS Office Anwendungen Praktika
- 1 year and 1 month, May 2004 - May 2005
Berufsvorbereitung
Hamburger Arbeit
Berwerbungstraining MS Office Kurse Praktika
- 10 months, Mar 2003 - Dec 2003
Veranstaltungstechnik und -management
BI Ausbildungswerkstätte Hamburg
Bühnenbau Aufbau und Anschluss von Licht und Tontechnik Erste Hilfe Kurs
- 1 year and 1 month, Jun 2001 - Jun 2002
Gesamtschule Fischbek
Abschluss der Schulausbildung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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