Jan Ohlberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Ohlberg
Erstkontakt und Bearbeitung von Kundenreklamationen Erstellung und Bewertung von 4D/8D Mängelreports Customer Support bis lvl.1 Abwicklung von Ersatzteil-Aufträgen Case-Management-Aufgaben
- 7 Monate, Apr. 2016 - Okt. 2016
Bachelor
Lenze SE
Praktikum und Bachelorarbeit (Usability for industrial products) Ich habe einen Prozess entwickelt, mit dem leicht verständlich und nach best practice, ein Produkt auf Usability überprüft werden kann. Wie mit den erhaltenen Daten umzugehen ist wird daraufhin im Prozessverlauf erklärt und Anweisungen gegeben wie das Produkt optimiert werden kann. Anschließend folgt im Prozess eine Analyse was die jeweilige Änderung bringt und was sie an Mehrkosten bzw. Mehrwert bringt.
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012
Industriekaufmann
ROLEC Gehäuse-Systeme GmbH
Ausbildung von Jan Ohlberg
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2016
Wirtschaftsingenieurwesen
HS OWL
Industrial Engineering, Prozessmanagement, Kunstoffverarbeitung und Polymere Werkstoffe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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