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Jan Roye

Angestellt, Senior Workflow Manager, PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH
Abschluss: Master of Arts (M.A.), Merseburg (FH)
Halle/Saale, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Konzeption
Projektmanagement
Produktmanagement
Carsharing
Kundenservice
Kundenservicemanagement
Customer Service
Lösungsorientierung
Prozessoptimierung
Scrum
KANBAN
Leadership-Qualitäten
Moderation

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Roye

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2021

    Senior Workflow Manager

    PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2021

    Referent Kundenservice-Management

    Deutsche Bahn Connect GmbH

    Mit dem Fokus auf den Kunden, analytischen Fähigkeiten und einem ausgeprägten Unternehmergeist leiste ich einen werthaltigen und kreativen Beitrag zum Erfolg des Produktes und des Unternehmens. Vielmehr setze ich durch meine Hands-on Mentalität und meinem Antrieb zur kontinuierlichen Verbesserung wertvolle Impulse. Zudem bin ich in der Lage, unter Zuhilfenahme relevanter KPIs, nachhaltige Entscheidungen zu treffen oder zu einer profunden Entscheidungsfindung beizutragen.

  • 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2017

    Projektmanager

    Maxdeco

  • 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2013

    Projektmanagement, Personalmanagement

    Lafarge Zement GmbH

  • 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013

    Betriebswirt (FH) Master BWL Projektmanagement

    Hochschule Merseburg (FH)

    Masterstudium Projektmanagement

  • 4 Monate, Mai 2013 - Aug. 2013

    wissenschaftliche Hilfskraft

    Hochschule Merseburg (FH)

    Prozessanalyse für externen Partner mit Erstellung Handlungskonzept

  • 5 Monate, Nov. 2012 - März 2013

    wissenschaftliche Hilfskraft

    Hochschule Merseburg (FH)

    Professionelle Erstellung von Präsentationen für Prof. Dr. Hagenloch (Controlling und ABWL) (Tool: Prezi)

  • 3 Monate, Jan. 2012 - März 2012

    Vertriebsdisponent

    Wahl Personal Service GmbH

  • 5 Monate, Juli 2011 - Nov. 2011

    Personaldisponent

    Ratisbona Zeitarbeit GmbH

    betriebsbedingte Schließung der Niederlassung

  • 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2011

    Marketing Manager / Bereichsleiter Werbung

    Fahrzeug Fix Deutschland GmbH / Reklame Brigade

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2010

    Betriebswirt (FH) B.A.

    Hochschule Merseburg (FH)

  • 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2008

    Abrufkraft

    Deutsche Post AG

    Studentische Abrufkraft zur Unterstützung des Unternehmens bei Personalengpässen.

  • 9 Monate, Nov. 2007 - Juli 2008

    Call-Center Agent

    sDirekt-Marketing GmbH & Co. KG

    Call-Center Agent im: Telefonbanking (Zahlungsverkehr für über 60 Sparkassen) Direkt-Brokerage (Wertpapiergeschäft für über 40 Sparkassen)

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2005

    Werbekaufmann Auszubildender

    Inside Werbung

    Abwicklung Angebotserstellung, Auftragsvergabe, Rechnungslegung, Mahnwesen, agenturspezifische Tätigkeiten, Satz und Betreuung des halleschen Kulturfalters

Ausbildung von Jan Roye

  • 2 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2013

    Wirtschaftswissenschaften/ Betriebswirtschaft/ Projektmanagement

    Merseburg (FH)

    Projektmanagement nach PMI

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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