Jan Rudek

Angestellt, Area After Sales Service Manager für Haier, Hoover und Candy, Haier Germany GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachliche sowie Führungskompetenz als langjähriger
Nachweislich erfolgreich abgeschlossene prozessori
Budgetverantwortung unter betriebswirtschaftlichen
Nachhalten der mit externen Servicepartnern vertra
Ergebnisorientierte Kooperation mit Handels- und S
Verantwortlich für Beschwerdemanagement / Reklamat
umfangreiche Rechtskenntnisse
technisches Verständnis
Kundenservice
Kundendienst
Kundenbindung
Reklamationsmanagement
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Rudek

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Area After Sales Service Manager für Haier, Hoover und Candy

    Haier Germany GmbH

  • 10 months, Feb 2018 - Nov 2018

    Service Network Manager (After Sales) / Kundendienst Koordinator

    SMEG Deutschland GmbH

    Erstellung und Koordination Servicenetzwerk im After Sales

  • 11 years and 3 months, Nov 2006 - Jan 2018

    Leiter Kundenservice - After Sales Support Manager

    Gorenje Vertriebs GmbH

    Leitung des internen After Sales Support mit den Schwerpunkten Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Schadensmanagement. Kommunikation mit Kunden, Kooperation mit Handelspartnern und externen Servicepartnern. Unterstützung der Vertriebsorganisation und der Qualitätssicherung.

  • 16 years and 4 months, Aug 1990 - Nov 2006

    Kundendienstleiter, Filialleiter, Techniker Manager

    Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG

    Filialleiter, Kundendienstleiter an den damaligen Standorten Magdeburg, Bayreuth, Würzburg, München. Technikermanager Raum Südbayern mit Standort München

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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