Jan Rühmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jan Rühmann
Serviceberater | Nord-Ostsee Automobile - Kundenakquise und Betreuung am Servicecounter (Mercedes, Hyundai) - Planung von Werkstattterminen und Mobilitätslösungen - Ticketsystem-Verwaltung und Gewährleistungseinträge - Reklamationsbearbeitung zur Kundenbindung
Serviceberater | Nord-Ostsee Automobile | • Kundenakquise/-betreuung Servicecounter: Anfragen/Terminplanung/Auftragsvorbereitung, hohe Abschlussquote • Werkstattterminplanung/Mobilitätslösungen Premiummarken (Mercedes, Hyundai), Serviceumsatzsteigerung • Ticketsystem-Dateneditor, Reklamationsmanagement mit Kulanzsicherung und langfristiger Kundenbindung
Stellv. Niederlassungsleiter | CleanCar AG - Führung eines 5-10-köpfigen Teams mit disziplinarischer Verantwortung - Personaleinsatzplanung und Tagesabschlüsse - Vollständige Niederlassungsleitung in Vertretung - Kundenberatung und Zusatzverkäufe im Waschcenter
Vertriebsmitarbeiter Außendienst | MPire Marketing - Neukundenakquise durch persönlichen Erstkontakt - Erstellung und Verhandlung individueller Angebote - Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften - Sicherstellung von Folgeaufträgen und Cross-Selling
Vertriebsmitarbeiter Außendienst | Sales port GmbH - Zielgerichtete B2C-Neukundenakquise - Qualifizierung von Leads zu verkaufsreifen Opportunities - Kundenbetreuung zur Steigerung der Abschlussquote - Technische Beratung als Vertrauensbasis
- 9 Monate, Jan. 2022 - Sep. 2022
Vertriebsleiter
MG Media
- 10 Monate, Apr. 2021 - Jan. 2022
Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker
C. Thomsen GmbH - NISSAN & TOYOTA
Karosserie-/Fahrzeugbaumechaniker | C. Thomsen GmbH - Technische Beratung und Kostenvoranschläge für Kunden - Richtbankarbeiten und Karosserie- Instandsetzung - Inspektionen und Verschleißreparaturen nach Herstellervorgaben - Eigenständige Auftragsabwicklung
- 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2021
Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker
Minis-Hamburg Manfred Petereit Michael Dittrich GbR
Ausbildung Karosserie-/Fahrzeugbaumechaniker | Petereit + Dittrich GbR | - Erlernt: Karosserieinstandhaltungstechnik mit Gesellenprüfung (IHK Hamburg 2021) - Technische Grundlage für Kundenberatung und Serviceangebote im Automotive-Bereich - Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugdiagnose, Reparatur und Kundenkommunikation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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