Jana Hartwig

Angestellt, Mitarbeiterin Produktionssteuerung / Einsatzplanung, Produktion Inboundservice, S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Petersberg OT Brachstedt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Eigeninitiative
Teamfähigkeit
Ehrgeiz
Flexibilität
Führungskompetenz
Teamleitung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenorientierung
Erfahrung
gute Kenntnisse Energiewirtschaft + Bankwesen/Spar
hohe Sozialkompetenz
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Jana Hartwig

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021

    Mitarbeiterin Produktionssteuerung / Einsatzplanung, Produktion Inboundservice

    S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2018 - Sep. 2021

    Mitarbeiterin Produktionssteuerung / Bereich Zentrale Dienste und Projektierung

    S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
  • 2 Monate, Okt. 2018 - Nov. 2018

    Mitarbeiterin Produktionssteuerung / Bereich Zentrale Dienste und Projektierung

    S Direkt-Marketing GmbH & Co. KG

  • 4 Jahre und 11 Monate, Nov. 2013 - Sep. 2018

    Teamleiterin im Projekt s-direkt

    regiocom Halle GmbH

  • 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013

    Teamleiterin im Projekt 1 & 1

    regiocom Halle GmbH

    Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen (Rechnungsklärung, Zahlungseingänge, Sperrungen) fachlicher u. disziplinarischer Vorgesetzter des zugewiesenen Teams

  • 4 Jahre und 2 Monate, März 2009 - Apr. 2013

    Teamleiterin eon Sonderprojekte (AN-S, AV-B, e.on Hanse § 315, enseco, LW)

    regiocom GmbH

    Netzabrechnung - Korrektur von Zählerständen/Kundenrechnungen, Bestätigung/Freigabe von Zählerständen über Ablesedatenspeicher, Abrechnung Vertrieb - Bearbeiten Gerätewechsel/Tarifwechsel, Tarifdatenpflege, Vertragsumstellungen, Bereinigen von Anlagen, Anlagenpflege u. Zählerstandserfassung, Plausibilisierung von Abrechnungswerten, Erstellen von Rechnungen, Freigabe von ausgesteuerten Rechnungsbelegen, enseco - telefonischer Kundenkontakt zum Thema Terminvergabe für Zählerwechsel, E.on Hanse §315

  • 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009

    Teamassistentin

    regiocom GmbH

    unterstützung des TL in all seinen Aufgaben,Hilfe bei allen organisatorischen Aufgeben des TL (Zusammenfassen u. Auswerten von Bearbeitungslisten, Erfassen von Arbeitszeiten der MA von Personaldienstleistern), fachliche Anleitung und Unterstützung von MA, eigene aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft

  • 1 Jahr, Okt. 2007 - Sep. 2008

    Sachbearbeiterin im Service Center

    regiocom GmbH

    Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen für eon

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2004 - Sep. 2007

    Sachbearbeiterin im Bauwesen

    Hille-Bau GmbH, Halle/Saale

    Bearbeiten von Aufmaßen, Bearbeiten des Postein- u. ausgangs, Erstellen von Rechnungen, Beschaffung und Bestellung von Material, Bearbeiten von Ausschreibungen, Begleiten von Baumaßnahmen vor Ort

  • 8 Monate, Sep. 2003 - Apr. 2004

    Arbeitssuchend

    -

  • 5 Monate, Mai 2003 - Sep. 2003

    Sachbearbeiterin Rechnungswesen

    DVB-Spedition Eiselt, Halle/Saale

    Bearbeiten von Eingangsrechnungen, Erstellen von Rechnungen für Subunternehmer

  • 11 Monate, Juli 2002 - Mai 2003

    Arbeitssuchend

    -

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2000 - Juni 2002

    kaufmännische Angestellte im Bauwesen

    Klinkerbau-Betreuung Viehmann GmbH, Halle/Saale

    Bearbeiten von Ausschreibungen, erstellen von Aufmaßen/Preisen und Rechnungen, Begleiten aller Aufgaben auf dem Bau, Ermitteln und bestellen von Material, Führen von Stundennachweisen der MA für die monatliche Abrechnung

  • 5 Monate, Juli 2000 - Nov. 2000

    Arbeitssuchend

    --

  • 7 Jahre, Juli 1993 - Juni 2000

    Disponentin und Einkäuferin für Werk- und Dienstleistungen

    enviaM Halle (ehem. MEAG)

    Erstellen u. Auswerten von Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen, Erstellen der Verträge (Rahemnverträge), Bearbeiten von Einzelverträgen u. Abrufscheinen, enge Kommunikation mit den Firmen u. Fachabteilungen sowie Ermittlung Ihres Bedarfs

Ausbildung von Jana Hartwig

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1993

    Berufsausbildung zur Industriekauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    -

  • Russisch

    -

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