Jana Töpfer

Angestellt, Customer Services Shared Service Center, MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Kirchhundem, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
MS Office-/CRM- und SAP-Kenntnisse
Kundenbetreuung
Export
Vertrieb
Betriebswirtschaft
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
After Sales Management
Englische Sprache
Auftragserfassung
Forderungsmanagement
Vertriebserfahrung
Outlook
Microsoft Word
Selbständigkeit
hohe Einsatzbereitschaft
Motivation
Genauigkeit
Teamfähigkeit
Kreativität
Flexibilität
Ehrgeiz
Eigenverantwortung
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Selbstbewusstsein
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jana Töpfer

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Customer Services Shared Service Center

    MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG

    Datenmanagement, Retouremanagement sowie weitere After-Sales-Services

  • 9 Jahre und 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2022

    Customer Services Europe

    MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG

    Internationale Auftragsabwicklung und After-Sales-Service

  • 3 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2013

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG

Ausbildung von Jana Töpfer

  • 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2021

    Business Administration

    FOM

  • 9 Jahre, Juli 2001 - Juni 2010

    Weiterführende Schule

    Städt. Gymnasium Lennestadt

    Englisch- & Spanisch-LK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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