Jana Töpfer

Angestellt, Customer Services Shared Service Center, MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Kirchhundem, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
MS Office-/CRM- und SAP-Kenntnisse
Kundenbetreuung
Export
Vertrieb
Betriebswirtschaft
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
After Sales Management
Englische Sprache
Auftragserfassung
Forderungsmanagement
Vertriebserfahrung
Outlook
Microsoft Word
SAP HANA
Salesforce
Datenmanagement
B2B
Auftragsabwicklung
Selbständigkeit
hohe Einsatzbereitschaft
Motivation
Genauigkeit
Teamfähigkeit
Kreativität
Flexibilität
Ehrgeiz
Eigenverantwortung
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Selbstbewusstsein
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jana Töpfer

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Customer Services Shared Service Center

    MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG

    Datenmanagement, Retouremanagement sowie weitere After-Sales-Services

  • 9 years and 5 months, Aug 2013 - Dec 2022

    Customer Services Europe

    MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG

    Internationale Auftragsabwicklung und After-Sales-Service

  • 3 years, Aug 2010 - Jul 2013

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG

Ausbildung von Jana Töpfer

  • 7 years and 11 months, Sep 2013 - Jul 2021

    Business Administration

    FOM

  • 9 years, Jul 2001 - Jun 2010

    Weiterführende Schule

    Städt. Gymnasium Lennestadt

    Englisch- & Spanisch-LK

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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