Jane Glöckner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jane Glöckner
- Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2009
SAP Basis Administratorin
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
- 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2008
SAP Service Coordinator
Bautzen Internet Technologies GmbH
- Remote Service Delivery - Customer Support organisatorische / technische Vorbereitung von Remote Service-Sessions für Produktivsysteme (Tests, Problemdiagnose und –behebung, Kundenberatung) im Rahmen von Maintenance-Verträgen (Earlywatch, GoingLive, Upgrade, Migration) - Einarbeitung neuer Kollegen - KeyUser für Testphasen neuer Workprozesse bis zum RollOut - KeyUser / Schnittstelle zu Preparation-Teams weltweit - Organisation von Workshops
- 6 Monate, März 2005 - Aug. 2005
SAP Service Coordinator
SAP SE, Dresden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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