Janette Lorenz

Planung und Durchführung praxisnaher Workshops, Trainings und Weiterbildungskurse für Auszubildende und Mitarbeitende. Themen: • Kommunikation & Gesprächsführung • Beschwerde- und Kundenmanagement • Vertrieb & Serviceorientierung • Zeitmanagement & Selbstorganisation • Projektmanagement • KI-Einführung und praxisnahe Nutzung von KI im Arbeitsalltag Besonders wichtig ist mir, Menschen verständlich, motivierend und praxisnah durch neue Lern- und Arbeitswelten zu begleiten.

Mitglied im Prüfungsausschuss Dialogmarketing in Halle /Dessau Korrektur schriftlicher Prüfung Abnahme und Bewertung mündliche Prüfung, Mitgestaltung und Ausarbeitung der Nachprüfungen und mündliche Prüfung

Führung und Entwicklung von Auszubildenden im Dialogmarketing • moderne Ausbildung & Lernbegleitung • Planung und Durchführung von Workshops & Schulungen • Recruiting, Ausbildungs- und Einsatzplanung • Coaching, Feedback- und Entwicklungsgespräche • Begleitung von Veränderungsprozessen im Arbeits- und Ausbildungsalltag • KI im Lernen und in der Ausbildung Zusätzlich leite ich ein internes Frauennetzwerk mit Fokus auf Female Health, Sichtbarkeit und Austausch in einer sich verändernden Arbeitswelt.

Fachliche und persönliche Führung und Betreuung eines Teams von ca. 15 Kundenberatern, Mitarbeitercoaching und Ermittlung von Schulungsbedarf, Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele der Abteilungsleitung und des Unternehmens, Aufbereitung von Kennzahlen, Reporting, Einleitung von Maßnahmen,

Beratung und Verkauf von Polstermöbeln und Zubehör,Preisauszeichnung, Auftragsprüfung, Personaleinsatzplanung, Reklamationsabwicklung, Kassenabrechnung, Bestellung, Kontrolle der Auftragsbestätigungen und Prüfung der Kalkulation, Umsatz- und Warenverantwortung, Personalführung,

Beratung und Verkauf von Einrichtungsgegenständen, wie Boutiqueartikel, Elektrogeräte, Lampen und Leuchtmittel, Gaderoben, Schlafzimmer, Esszimmer, Wohnzimmer, individuelle Planung mittels Planungsprogrammen, Warenverantwortung, Bestellung, Reklamationsabwicklung, Rechnungsprüfung, Einarbeitung Auszubildende, Zuarbeiten an die Abteilungsleitung,

warenwirtschaftliche Organisation und Verwaltung wie: Einholen von Angeboten, Einkaufsverhandlung, Rechnungsprüfung, Reklamationsabwicklung, Durchführung von Inventuren, Personalverantwortung, Datenaufbereitung, Erstellen von Statistiken, Planung und Durchführung von Marketingaktionen etc.