Basic

Mag. Janice Murray

Freelancer, IT Consultant, Selbständig

Wien, Austria

Skills

Geprüfte Datenschutzexpertin
DSGVO
Service Delivery Management
ITIL V3 Expert Zertifilzierung
Projektmanagement
Beratung ISO 27001

Timeline

Professional experience for Janice Murray

  • Current , since Jun 2018

    IT Consultant

    Selbständig

  • 1 year and 9 months, Sep 2016 - May 2018

    Head of Application Management & Modernisation

    T-Systems Austria GesmbH

  • 3 years, Sep 2013 - Aug 2016

    Team Lead Service Delivery Management Public & Health

    T-Systems Austria

    Team Lead verantwortich für Service Level Management der Public & Health Kunden

  • 1 year and 3 months, Jun 2012 - Aug 2013

    Team Leader Service Delivery Excellence Systems Integration

    T-Systems Austria GesmbH

    Leitung Delivery Excellence Department Systems Integration. Verantwortlich für Projekt Controlling, Quality Gates, interne Sales- und Projektmanagement Prozesse

  • 9 years and 7 months, Nov 2002 - May 2012

    Senior Service Manager

    T-Systems Austria GesmbH

    Lead Customer Business Manager für DTAG Global Account in Österreich. Verantwortlich für Serviceerfüllung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts sowie Customer Relationship Management. Schnittstellenfunktionen in mehrere Richtungen: zum Kunden, zu Account Management sowie zu Delivery Einheiten, die für die technische Leistungserfüllung zuständig sind

  • 1 year and 9 months, Jan 2001 - Sep 2002

    Bereichsleiterin Bibliothekssysteme

    EDVGesmbH

    Personal- und Budgetverantwortung für Unternehmensbereich Bibliothekssysteme - Software Entwicklung und Betrieb

  • 9 years and 9 months, Apr 1991 - Dec 2000

    Fachberaterin Bibliothekssysteme

    EDVGesmbH

    Implementierungs- und Fachberaterin für Bibliotheksorganisationsysteme. Ab 1997 als Abteilungsleiterin

Educational background for Janice Murray

  • 4 years and 6 months, Jan 1983 - Jun 1987

    Germanic Languages

    University of Californa, Los Angeles

    Literaturtheorie. Autobiografische Literatur

  • 7 years and 4 months, Apr 1973 - Jul 1980

    Germanistik / Anglistik

    Universität Heidelberg

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Neue berufliche Herausforderungen
Service Management
Projektmanagement für KMUs
Austausch zu Service Management Themen
Networking
Beratung ISO 27001
Beratung DSGVO

Interests

Familie
Lesen
Theater
Wandern

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