Janin Brell

Hi, ich bin Janin. Website und Instagram Design Expertin für Coaches, Trainer & Speaker. Von Herzen für Herzen gestalte ich professionelle Markenauftritte, die den Wert der Arbeit meiner Kunden sichtbar machen. Mit meiner Hilfe werden sie als kompetente, seriöse und authentische Expert:innen wahrgenommen, schaffen Vertrauen und sprechen ihre Zielgruppe klar an. Warum ist das so wichtig? Damit ihr Herzensprojekt die Anerkennung & Traumkunden erhält, die es verdient hat.

Projektmanagement & Kunden Onboarding | Optimierung von Präsentationen/ Pitches | Erstellung von Flyern und anderen digitalen Werbemitteln | Umsetzung von Marketingkampagnen in Social Media | Websiteoptimierung

Telefonsupport und Kundenbetreuung der ParcelLock-Kunden und -partner im After Sales Customer-Relationship-Management ("First Level Support") | Anfertigung von Nutzerhandbüchern für interne & externe Zwecke (User Manuals) | Homepage Content Owner FAQ & Produktübersicht | Produktschulungen intern und extern | Personalverantwortung

Datenbankadministration CRM (Optimierung von Bedieneroberflächen & Projektanlegung) | Projektleitung (u.a. Kundenbriefings, Projektüberwachung) | Einführung und Umsetzung von Mitarbeiterschulungen | Erstellung von Gesprächsleitfäden (Outbound) und first level Support (Inbound) | Projektplanerstellung | first level Support | Telefonakquise

Angebots- und Auftragsbearbeitung | Büroorganisation | Prozessoptimierung | Anfertigung von grafischen Baustellenanweisungen | Homepage-Erstellung

Verkaufsberatung Herrenbekleidung | Shop Verantwortung Tommy Hilfiger & Marc O’Polo | Merchandising