Janina Blöcher

• Analyse von Zielgruppen in Hinblick auf ihre spezifischen Bedürfnisse • Entwicklung einer zielgruppenorientierten Angebotsstrategie • Inhaltliche Entwicklung zielgruppenspezifischer Tarifangebote • Technische Implementierung der Tarifprodukte in allen relevanten Vertriebskanälen

• Entwicklung von Prozessen zur Verknüpfung von Buchungstools • Visualisierung und Kommunikation der Prozessabläufe • Testungen und Fehleranalyse der Prozesse • Aufbau einer webbasierten Informationsstruktur • Konzeption und Erstellung eines Kundenmanuals • Entwicklung und Durchführung von internen und externen Trainings • Erstellung eines webbasierten Trainingsvideos für Mitarbeiter und Kunden

• Aktive Betreuung von Firmen und Reisebüro mit Budgetverantwortung • Eigenverantwortliche Angebotserstellung • Vertragsverhandlungen, Monitoring mit Kunden • Erstellung und Durchführung von Produktpräsentationen • Planung und Durchführung von Kundenworkshops, Kundenveranstaltung • Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung

• Entwicklung des Brands "opodo" für ein Online Buchungsportal • Steuerung einer internationalen Branding Agentur • Entwicklung von Brand Guidelines • Umsetzung der Brand Guidelines on- und offline • Einkauf und Branding von Werbematerial

• CRM Management • Zielkunden Segmentierung • Erstellung zielkundenspezifische Marketingmaßnahmen

• Messe und Event Management • Planung, Organisation u. Durchführung von Messen und Kundenevents • Mediaplanung • Brandentwicklung • Umsetzung der Brand Guidelines on und offline • Erstellung von Werbematerial • Agentur Handling

Fluggast Abfertigung

Einführung in die Betriebswirtschaftslehre (Zertifikatslehrgang)

Weiterbildung zur Marketing Fachfrau (3 monatiger Zertifikatslehrgang)