Janina Ratzke
Werdegang
Berufserfahrung von Janina Ratzke
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2019
Kunden-/Mitgliederberaterin
ADAC Südbayern e.V.
- 8 Jahre und 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2019
Bürokauffrau
EDV-Beratung Gringel
• Bearbeitung des Posteingangs und Ausgangs • Eingehende Telefongespräche • Koordination von Terminen • Hotelbuchungen, Vorbereitung der Reisekosten • Selbstständige Erledigung von Korrespondenz • Vorbereitung der Belege für die Buchhaltung • Erstellung der Rechnungen / Zahlungsausgang-Zahlungseingang Rechnungen • Überwachung des Geldeingangs • Bestellung von Hard- und Software • Allgemeine Bürotätigkeiten
- 12 Jahre und 9 Monate, Feb. 2000 - Okt. 2012
Sachbearbeiterin im Bereich IT (EDV)
ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e. V.
• Planung und Einrichtung Hard-/Software • Analyse und Behebung von Fehlern in der Systemverwaltung • Festlegung von Zugriffsberechtigungen und Benutzerlegitimation • Beratung/Unterstützung der Benutzer im Umgang mit Hard-/Software • Beseitigung von Störungen und Unterbrechungen der Hard-/Software • Installation, Einrichtung und Administration von Standard- und ADAC spezifischen Anwendungen • Bestellung / Koordination von Verbrauchsmaterial • Bearbeitung der Eingangspost / E-Mail Eingang
- 5 Jahre und 7 Monate, Juli 1994 - Jan. 2000
Service-Mitarbeiterin im ServiceCallCenter
ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e. V.
• Telefonische Beratung von ADAC Mitgliedern • ADAC Mitgliedschaft, Sach- und Personenversicherungen, Kreditkarten, Verkehrsrechtsschutz, Wertermittlung von PKWs usw. • Rechtsinformation und touristische Beratung • Ein- und Ausgangspost Bearbeitung • Ablage • Unterstützung der EDV – Abteilung im Haus • Stellvertretende Teamleiterin • Auszubildende im Callcenter eingeführt (Ausbilderschein vorhanden
- 2 Jahre, Aug. 1992 - Juli 1994
Ausbildung zur Bürokauffrau
ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e. V.
Ausbildung von Janina Ratzke
- 1991 - 1992
Handelsschule Hannover
- 1987 - 1991
Realschule Ahlem
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.