Janina Wölk

- allgemeine Produktpflege - Verfassen von Produktbeschreibungen und Social Media Posts - Inhaltserstellung und Recherche für Social Media - Erstellung von Werbeanzeigen und Grafiken

- Analyse und Weiterentwicklung der internen Kommunikationskanäle insb. Relaunch Intranet - Verantwortliche Erstellung und Gestaltung von Texten, Grafiken und Videos (insb. Interviews) - Umwandlung von externen und internen Kommunikationsthemen in interne News - Schulung der KollegInnen im neuen Intranet unter SharePoint 2019 - Vertretungsweise Übernahme von Aufgaben aus dem Bereich der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und des Unternehmenssponsorings

- Redaktionelle Betreuung und Ausbau des Intranets sowie Leitung des Redaktionsteams - Konzeptausarbeitung und Umsetzung von Change Communications - Verfassen verschiedener PR-Texten (Pressemitteilungen, Artikel für das Intranet, Artikel für das Kundenmagazin, Social Media Posts) - Organisation und Durchführung von Mitarbeiterveranstaltungen und Aktionen - Video- und Fotoproduktion (Interviews, animierte Informationsvideos) - Beantwortung von Presseanfragen und Betreuung des Pressetelefons

- Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch, schriftlich oder persönlich) - Datenrettung und Bereinigung von Viren - Austausch von Festplatten, Neuinstallation von macOS - Hilfe bei Problemen mit Programmen oder macOS - Verfassen von Anleitungen für die Internetseite des RRZK - Verfassen von Artikel für den RRZK Blog

- Projektassistenz für die interne Kommunikation - Unterstützung bei diversen Unternehmensveranstaltung - Ansprechpartnerin für diverse Agentur bezüglich der Umsetzung interner Kommunikationskampagnen - Betreuung des Pressetelefons und eigenständige Recherche zur Beantwortung von Presseanfragen - Versand des Pressespiegels sowie die Verteilerpflege - Verfassen von verschiedenen PR-Texten (bspw. Pressemitteilungen, Artikel für das Intranet, Artikel für das Kundenmagazin, Social Media Posts)

- Medienbeobachtung und Erstellung des täglichen Pressespiegels - Recherche und Beantwortung von Presseanfragen - Entwurf von Pressemitteilungen - Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung der Bilanz-Pressekonferenz - Mitarbeit bei der Recherche von Themen für die Mitarbeiterzeitung und Erstellung kleinerer Artikel - Umgang mit dem CMS des Intranets - Anlegen einer Datenbank für historische Airport-Fotos - Erstellen von Tweets über interessante Flughafen-Themen

- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen / Kündigungen - Telefonische Kundenberatung und -betreuung - Anpassung von Übertragungsgeschwindigkeiten der Telefonanschlüsse im Bezug auf die eingesessen Leitungslänge - Beauftragung von Telefon-Neuanschlüssen, Umzügen / Anschlusswechseln und Leistungsveränderungen aktiver Telefonanschlüsse - Pflege der Kundenstammdaten

Games Studies, Literatur, Filmwissenschaft, PR, Medienpsychologie