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Janine Alder

Angestellt, Abteilungsleiterin Kundenservicecenter, Amedis-UE AG
Abschluss: Master in Wirtschaftspsychologie, FFHS
Unterentfelden, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
Führungserfahrung
eine solide und gradlinige Mitarbeiterführung
Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
ziel- und leistungsorientiertes Verhalten
schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Lehrlingsausbildung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Alder

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2019

    Abteilungsleiterin Kundenservicecenter

    Amedis-UE AG
  • 2 Jahre, Feb. 2017 - Jan. 2019

    Teamleader Customer Service Medical Devices Switzerland

    Johnson & Johnson

  • 10 Jahre und 3 Monate, Nov. 2006 - Jan. 2017

    Leiterin Verkaufinnendienst

    Alu Menziken Extrusion AG

    - Leiterin Verkauf Innendienst (inkl. Personalverantwortung) - Kundenbetreuerin (weltweit) - Verkaufscontrolling - Projektleitungen - vorher auch Marketing (inkl. Messeorganisation) - Key User für SAP und Jedox - Versetzungsstellenverantwortliche (1-3 Lehrlinge + teilweise Praktikanten) - Mitarbeit Projektteam bei diversen IT-Projekten

  • 2004 - 2006

    Kundenservice

    Lüscher AG

    Export / Import Kundensupport (weltweit für Ersatzteile und Verbrauchsmaterial) Auftragsbearbeitung von A-Z interne Spesenabrechnung

  • 2004 - 2006

    Kundenberaterin (Aussendienst)

    Performance

    Kundenberatung für Versicherungen und Finanzprodukte

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2001 - Aug. 2004

    KV Lehre

    Swisslog AG

    Lehre zur Kaufmännischen Angestellten

Ausbildung von Janine Alder

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018

    Wirtschaftspsychologie

    FFHS

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2016

    Betriebsökonomie

    Fachhochschule Nordwestschweiz

    Betriebswirtschaft

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2013

    Betriebswirtschaft

    HFW Höhere Fachschule für Wirtschaft

    Betriebswirtschaft generell

  • 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2008

    Verkauf

    KV Baden

    Verkauf und Marketing

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2001 - Aug. 2004

    Kaufmännisch

    KV Aarau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Italienisch

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