Janine Cygan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Cygan
- Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2015
In Elternzeit
Familie - Elternzeit
Kundenorientierte Information und Beratung über Tarifbestimmungen, Beförderungsbedingungen und das Bankabbuchungsverfahren, Umtausch von Abonnements sowie Berechnung der Nachzahlungen bei vorheriger Kündigung, Annahme und Weiterleitung von Anregung und Beschwerden, Berechnung der kostengünstigsten Variante der Tarife sowie Verkauf von Abonnements, Fahrausweisen, Fahrplänen und Sonderartikeln.
Neukundenakquise, Schriftverkehr (Serienbriefe), telefonische Kundenumfragen (Durchführung einer Ist-Analyse sowie einer Zufriedenheitsanalyse), Mitgestaltung von Präsentationen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten.
- 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2010 - Sep. 2014
kaufmännische Angestellte
Lohnsteuer-Beratungs-Verein e. V.
Verwaltung der Geschäftsstelle (Abrechnung, Kontrolle), Fristenkontrolle, Terminierung, schriftlicher und telefonischer Kontakt mit öffentlichen Institutionen, jeglicher Schriftverkehr an Mandanten sowie Kontrolle aller Aktivitäten innerhalb der Geschäftsstelle.
- 4 Monate, März 2014 - Juni 2014
Lohnbuchhalterin
SeibertLink Steuerberatungsgesellschaft
Einführung in die Lohnbuchhaltung mit DateV, allgemeine Verwaltung diverser Belege (Zuordnung, Archivierung, administrative Tätigkeiten, Fristenkontrolle und Terminierung.
Ausbildung von Janine Cygan
- 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2017
kaufmännische Qualifizierung
Konzept Bildung und Beratung AG
- 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2013
Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen
Kaufmannsschule 1 Hagen, Nordrhein-Westfalen
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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